常德市武陵源区政务中心“一件事一次办”导办台。

红网时刻记者 刘玉先 长沙报道

“太‘稀奇’了，没想到两天就办下来了。”电话那头，激动不已的王焕宇向红网时刻记者说，7月4日上午，自己接到了常德市武陵区政务中心工作人员的电话，要他下午过去拿营业执照。

两天前，想开便利店的王焕宇来到常德市政务中心。“在一个窗口填了表格，提交相关材料后，工作人员就说可以了，要我等通知。”王焕宇感慨，“真没想到现在如此方便，虽是头一回申办便利店，但听别人说，在这之前需要提交食品生产许可证、烟草专卖零售许可证等相关证件，且办下来至少也得半个月。”

群众办事方便快捷的背后，在于湖南正大力推进的“一件事一次办”改革。

以常德为例，省政务管理服务局相关负责人介绍，“我要开便利店”，改革前涉及联办事项6项，提交资料31份，经历审批环节约26个（包含现场勘察2次），办理周期累计达20个工作日；改革后，群众只需到一个窗口发起一次申请，联办部门统一现场勘察一次，时间大大缩短。

部署早：工作繁忙的情况下，晚上召开主题教育工作会

根据《中共中央关于在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的意见》和《中共湖南省委关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的实施意见》精神，6月上旬，省政府办公厅系统立即行动，迅速开展动员部署。

省政府办公厅相关负责人介绍，在政府日常工作相当繁忙的情况下，利用晚上时间，6月12日晚，随即召开了全厅党员干部参加的“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议。会上，省政府秘书长王群作动员讲话，宣讲了中央开展主题教育工作的重要意义，并进行了全面部署。

6月21日，办公厅全体干部聆听了省长许达哲作的“不忘初心、牢记使命，推动高质量发展”专题报告，紧接着召开学习交流会，6位处长登台作了学习心得交流发言。

同时，厅直属机关党委定期对各处室单位组织主题教育开展情况进行督导调度。

常德市武陵源区政务中心大厅，市民正在办理相关事项。

特色强：聚焦“一件一次办”等四方面开展调研和整改

全面对标中央精神，结合工作实际，省政府办公厅制定了特色鲜明的“不忘初心、牢记使命”主题教育方案。

那就是，重点就加快构建全新政务服务体系、麻阳县的脱贫攻坚问题、真抓实干大督查、整治形式主义官僚主义新“变异”增强文件会议的实效性问题等四个方面开展调研和整改。

“目前都已形成了具体调研方案，初步梳理了问题清单，下步将分头以‘四不两直’的方式深入基层一线开展调研，提出解决问题的措施建议。”省政府办公厅相关负责人表示。

比如，针对麻阳县的脱贫攻坚问题，结合主题教育，近期办公厅派出19名年轻党员干部深入19个贫困村开展脱贫攻坚对口服务走访调研。

“他们在基层一线访民情、查问题、办实事，不仅锤炼了他们的党性，也让他们更了解基层的疾苦和百姓的期待，真正做到想问题、办事情处处以人民为中心。”在该负责人看来，这也是为何特意选派年轻党员干部赴麻阳走访调研的初衷。

又比如：7月1日至7日，省政府督查室组成3个调研组赴部分市县开展“省政府真抓实干大督查找差距抓落实”调研，深入基层一线，倾听百姓心声、改进督查工作，并解决相关问题。

“下一步，我们将自觉对表对标，认真查找差距、短板和弱项，深入检视问题，落实整改措施。”省政府办公厅相关负责人表示。