7月15日,湖南省东安县兄弟冷饮厂老板唐先生冒雨到赶到国家电网东安县供电公司送上“优质服务 急民所急 热情高效 敬业尽职”的锦旗。

“真心感谢国网东安县供电公司的优质服务,感谢你们热情帮助我们,没有你们的帮助,我的冷饮就全部打水漂了,经济损失就大了、而且你们还多次拒绝我的宴请,谢谢你们,真心做到了为人民服务,我为国网精神点赞!”7月15日,湖南省东安县兄弟冷饮厂老板唐先生冒雨到赶到国家电网东安县供电公司送上“优质服务 急民所急 热情高效 敬业尽职”的锦旗,再次对该公司表达谢意。

原来,7月7日,10千伏菠发线因专变用户发生故障导致电力线路跳闸停电,东安县兄弟冷饮厂库存有大量的冷饮产品,而且又没有自备应急电源,冷饮产品面临融化损失的风险,该厂老板唐先生十分着急。国网东安县供电公司舜皇服务站获悉情况后,不辞辛劳,立即组织人员为用户解决困难。公司一是迅速组织部分人员冒雨巡查用户的线路,排查故障；二是另外一组人员赶到东安县兄弟冷饮厂内检查设备情况；三是想办法借来发电机为用户提供临时电源,解决了用户的燃眉之急。国网东安县供电公司通过采取多项保电措施和员工的不懈努力,圆满恢复了线路的供电。(席稳 陈满元)