红网时刻7月23日讯（醴陵站记者 王志翔）日前，醴陵仙岳山街道召开网上群众路线首次群主大会，各村（居）委会共118名群主参加会议。

会议宣读了《仙岳山街道网上群众路线工作方案》，解读了网上群众路线工作手册相关内容，并分别从网上群众路线的概念、意义、作用和效果等方面，全面讲解网上群众路线对微信群的管理、群主职责等内容。

仙岳山街道网格办相关负责人详细介绍了网上群众路线工作群众诉求处理流程及具体要求。通过“微信群+网格”模式，使群众反映问题更便利、网格员解决问题更迅速、百姓知晓政策更准确。会议还运用鲜活的事例，生动解读了《醴陵市网上群众路线工作群内诉求受理办理制度》。

仙岳山街道相关负责人表示，“城乡统筹·幸福醴陵”是市委、市政府提出的工作目标，网上群众路线贯穿其中，通过“微信群+政务”模式，以微信矩阵聚民意、网格上户访民情、线上线下解民忧，从而使党群互动暖民心。让辖区居民以微信群为纽带，以群主为“连心桥”，让政务更惠民、更便民、更利民。

日前，仙岳山街道居民一群中有人反映，五保户李洪泉家的自来水无故停水，老人家没有任何通讯工具，邻居请求社区为他解决问题。

微信群主接到反映后，马上赶到李洪泉家中查看情况，并了解了相关情况。随后，群主联系了自来水公司，原来是管道漏水和滞纳金累积的缘故，李洪泉已经欠水费将近4万元。

因为身体原因，李洪泉老人连摩托车都不能坐，只能委托微信群主全程帮他办理。微信群主多次往返自来水公司衔接、沟通，最终，自来水公司免除了李洪泉欠的所有费用。老人家连连道谢：“你们太好了！我连门都没出就解决了这么大的问题！”

截至7月23日，仙岳山街道分组（小区）分层建群146个，15382人进群，到村（居）率100%。收集群众诉求189件，本级处理群众诉求185件，上报4件，满意率达100%。2019年街道创建“铸梦仙岳山”微信公众号，已发44篇原创文章。