8月7日，郴州市北湖区纪委监委信访室负责人介绍，通过重拳整治群众身边的腐败问题，群众获得感在提升，各种重复访、越级访等在下降；今年上半年，该区共受理纪检监察信访举报51件，同比减少53.6%。

今年来，为压实基层信访工作，北湖区纪委监委创新工作方法，变办公室坐访为主动下访，开展“信访宣传季”活动，举办信访举报宣传活动14场。同时，成立信访举报“微宣讲小分队”，向基层群众做好信访举报知识宣传，广泛收集发生在群众身边的“四风”问题和腐败问题线索，受理信访举报问题8个，现场解决问题7个。特别是对一些长期缠访户、闹访户等重点对象，工作人员主动上门，有针对性地进行一对一宣传。对重复访、越级访和疑难访，集中时间、集中力量进行处置，实行销号式管理。全区29件重复访（或越级访）问题，目前已成功化解23件。

另外，该区还建立信访举报办理情况内部反馈机制，通过电话催办、实地督办等方式，跟踪信访件办理进度，做到受理、处置、办结“一账清”。今年来，该区已催办督办信访件办理230多次，重点督办中央和省纪委监委下转件40余次，化解积案6件。（记者 李秉钧 通讯员 刘训忠 李雅娟）