红网时刻10月12日讯（炎陵站记者 邹密 杜靖）今年以来，湖南省株洲市炎陵县纪委监委本级及下级机关共受理群众信访举报51件，其中乡镇纪委受理25件，占49%。县纪委监委从力量整合、队伍建设、跟踪督办三个方面入手，着力提高乡镇纪委信访举报件办理质效。

实行片区协作，整合办访力量。全县划分三个片区协作站，各片区分别由县纪委副书记牵头负责，实行信息、资源共享，同时整合县纪委监委联系的业务股室、乡镇纪委、派驻纪检监察组的人员力量，优化组合、统一调配，有效解决乡镇纪委人力、资源不足问题。每月召开片区协作站工作调度会，研讨信访件办理情况，严把办结质量关。

加强队伍建设，提高业务能力。县纪委监委通过定期组织专题培训、以案调训、轮班接访、跟班学习等多种形式，切实增强乡镇纪检监察干部接访、办访的能力及为民服务的意识。做到微笑面对来访群众，耐心倾听来访群众诉求，能够胜任办访工作。

全程跟踪督办，确保及时办结。建立乡镇纪委信访举报台账，明确信访办理责任单位、责任人及时限。通过现场抽查、电话督办、班子成员带队督办等方式对乡镇纪委信访件办理进行全程跟踪督办。对拖延不办，敷衍了事等行为，进行严肃的追究问责，确保“件件有着落、事事有回音”。截至目前，炎陵县乡镇纪委办结信访件23件，办结率92%。