红网移动社区帖子：铁路心语之一：站台值班员杨译

红网时刻10月16日讯（通讯员 文豪 曾俏 记者 刘力）步履匆匆出行的人们在火车站里穿梭，出行的目的地就在下一站，我们时不时会接触到在车站里工作的铁路人，对于他们来说，这日复一日近乎重复的工作，他们是怎样践行铁路人的精神的？让我们走近身边的铁路人，聆听铁路人的心语。

30岁的杨译是长沙火车站的一名站台值班员。他的工作除了日常的组织旅客乘车、接送列车外，还要对车站的各个站台进行巡视，及时处理各种突发情况。

“客运工作，最考验人的就是耐心、细心和责任心，没有这‘三心’是干不好工作的。”这是杨译对客运工作最深的理解。接发列车、站车交接、宣传引导、组织乘降，保障每一列车的安全运行，是杨译每天最主要的工作。寒来暑往，杨译每天总是早早地来到车站，提前了解列车运行状况，正是因为他的这种坚持，实现了在岗期间无一起客运突发事故。杨译笑着说：“现在一听到对讲机声，就会条件反射地往外跑。”他就是这样，十年如一日，在平凡的工作岗位上默默耕耘，兢兢业业。

“因为站台上旅客都是匆忙上下，几乎没有人会注意到我们的存在，我们的工作似乎在‘隐形’中帮助旅客安全准时上下车，并在旅客寻求帮助时可以及时出现帮助他们解决急需的问题。”杨译回顾着2018年夏天发生在长沙火车站的一件事。当时他正在站台上巡查，突然接到车站值班室通知，Z36次列车有旅客的小孩突发高烧不退，需要旅客指定的退烧药品。他马上联系跑腿小哥，迅速到药房买药。此时，Z36次列车已经马上就要进站了，在值班站长室焦急等待的杨译不时低头看表，在列车还有三分钟停检时，快递小哥终于将药品送到，随后杨译马不停蹄地将药品送到旅客手中，旅客真挚地表示谢意，此时汗流浃背的杨译淡然一笑，并说了一句：“这是我们应该做的！”经历了这一场惊心动魄的“接力”，杨译为旅客赢得了宝贵的时间。事情处理完毕后，他又立即投身到紧张而忙碌的工作中。

杨译最想对旅客说的话就是：“祝旅客们能平安到达目的地是我接送每一趟列车时都会在心里默念的话。平安出行，平安到达，这对我来说就是工作里最幸福的时候了。”