红网时刻12月16日讯（醴陵站通讯员 李泽锋）近日，东富镇莲旗村民张敏在幸福株洲-醴陵市东富镇莲旗村2微信群中反映，晚上家中电压不稳，许多电器都已不能正常使用。该微信群的值班干部在收到信息后立即回复，在当日迅速与该村民取得联系，了解了详细的情况。

经了解，导致电压不稳的原因是村民张敏家附近的电线出现了问题。次日上午，莲旗村干部便带队到出现故障的地方进行修复，并及时反馈至群中，群中网友纷纷点赞。

今年10月份东富镇启动网群工作群工作以来，镇党委书记亲自部署，全镇多次召开工作推进会、业务培训会，要求各村按“宣传教育、便民服务、公示公开、信访举报、舆情管控、涉及扶贫领域问题”分类建立台账并及时更新问题收集、分流、处置基础台账。在具体操作上，镇一级微信群工作由镇网上群众路线工作办公室负责；村一级由各村的党总支书记作为微信群的群主，网格员作为管理员，协助做好微信群的日常管理和维护工作。同时，按照上级纪委工作要求，加强各个部门协作联动，定期在东富镇监督和服务微信群内进行通报工作情况，及时对标制定村干部值班员各项监督管理制度，确保工作有章可循、有据可依。

截至目前，东富镇组建幸福株洲微信群23个，村民入群率达102%，镇村两级干部入群率100%，在群内探索运用微信群收集解决群众诉求100余条，及时宣传各类惠民政策及法律法规知识300余次，做到第一时间处置回应村民诉求，搭建了干部群众新桥梁，打通了联系服务群众“最后一公里”，切实增强了群众的获得感、幸福感和满意度。