春运首日的张家界机场。 张家界机场供图
红网时刻1月10日讯(记者 张兴莎 通讯员 张慧 全玲燕)1月10日春运开启,张家界机场预计保障航班起降近2000架次,运输旅客18.5万人次,分别同比增长14.7%和8.5%,春运加班144架次,高峰日旅客吞吐量和起降架次均有望创历史新高。
2020年春运,主要引导旅客进行无纸化乘机,享受更快捷便利的出行。张家界机场提供7台自助值机设备,其中候机楼出发厅6台,华天酒店1台。国内8个值机柜台全开放,在此基础上,针对旅客高峰,还提前开放值机柜台。增开爱心值机柜台,主要为老弱病残孕等特殊旅客服务。
同时,机场开展志愿者服务,增设两处流动问询岗,随时随地为旅客提供帮助。开展特殊旅客“一路通”服务,主要是地服人员为无人陪伴儿童及老人等特殊旅客提供值机、安检、登机等一站式便捷服务。
另外,还开展晚到旅客“一贴通”服务,针对航班结载前10分钟,为旅客提供紧急、优先值机、安检服务,帮助晚到旅客顺利成行。登机口准备毛毯,为旅客提供暖心服务,加强对特殊旅客的服务,帮助特殊旅客提取行李。
记者获悉,针对春运旅客需求,春运期间,张家界机场加密航线航班,提供更多优质、优惠航空产品,方便旅客出行。春运期间,张家界通航城市28个,其中,国内可直达北京、上海、广州、深圳、郑州、桂林、长沙、南宁、大连、南京等21个通航城市,国际可直达釜山、首尔、清州、务安、大邱、河内、胡志明等7个城市。