邮政战“疫”丨她有个如此“特殊”的家庭 却依然坚持在岗

2020-02-06 13:40:32 红网
作者:李慧芳 编辑:宋芳
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徐艳娟坚守在工作岗位。她说,哪怕只有一个客户进来办业务,也要坚持对外营业,尽心为客户服务。

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服务完前来办理业务的客户,徐艳娟还会及时对营业区域进行防疫消洗,确保给客户和大家一个好的环境

红网时刻新闻记者 李慧芳 报道

“妈妈终于回来了!妈妈终于回来了!妈妈,我好想你呀!”

消毒、洗手、换衣服……一系列流程过后,徐艳娟终于安心地抱起了一直在门口等着她回来,眼巴巴伸手求抱抱的女儿澜澜。

自新型冠状病毒肺炎疫情全面蔓延以来,每次下班回家,徐艳娟都十分重视进家门时的自我消毒工作。“家里有两位耄耋老人,有活泼可爱的4岁女儿,还有因一场车祸后行动不便的丈夫,为了他们的安全着想,我不敢马虎。”

徐艳娟,是中国邮政湖南省岳阳分公司火车站营业所的一名理财经理。

家里情况比较复杂,这个家庭对她的依赖程度显而易见。但面对此次疫情阻击战,安顿好家里生活后,身为共产党员的她主动请缨,坚守在岗位,认真服务好每一位客户。

“这妹子真的不错!”还没等记者开口,边上一名办业务的老奶奶就已经给徐艳娟竖起了大拇指。老奶奶告诉记者:“她给我们发放如何防范疫情的贴心提示,要我们戴口罩、勤洗手,还耐心教我们这些老人家如何使用手机办理业务,以后我们在家不出门就能够享受各种服务了。”

自岳阳市公交线路在疫期暂停运营以来,平常都是乘车上班的徐艳娟也犯了难。为确保到岗工作,徐艳娟每天比平常早起一个小时步行上班。为了不吵醒家人,每天早晨她都不敢开灯,借着窗外微弱的夜光,轻手轻脚穿衣洗漱。“苦点累点没什么,只是女儿常因为早上醒来看不到我而哭闹,我心里有些对不住她。”

但每次一想到前方还有那么多医生护士连家都不能回,徐艳娟说,她又深深被鼓舞:“每个工作岗位不同,对我来说,哪怕只有一个客户进来办业务,我们也要坚持对外营业,尽心为客户服务,这是我们每一个邮政人该做的!”她说,她希望疫情能早日过去,她就能够早些去拜访客户,也能够早些恢复到往日的正常上班状态,多些时间去弥补抗疫期间对家人的亏欠。

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