新型冠状病毒感染的肺炎疫情在发展，不管身处在这场疫情风暴中的哪个位置，人们似乎都感受到了由疫情严峻性带来的心理压力。为防控疫情，人们长时间宅家中容易出现各种心理问题。抗击疫情是场硬仗，大家既要防“身病”，也要防“心病”。（本版采写/时刻新闻记者 郭薇灿 通讯员 蔡溢 徐珊）

有人心存侥幸有人过度忧虑

湖南省精神医学中心、湖南省脑科医院老年及躯体疾病精神科主任蔡溢介绍，疫情期间，老年朋友的心理问题具体表现在：有的存在侥幸心理，固执地认为疫情不会波及自己，不听劝阻；有的对身体的各种感觉与变化特别关注，对别人、对自己是否戴口罩、是否咳嗽等行为或症状会在意，并将身体的各种不适与疫情联系起来，甚至会变得注意力不集中，记忆力下降；有的疑虑过度，整天提心吊胆，反复去查看疫情的进展消息、测量体温；有的担心疫情无法控制，变得容易烦躁，容易激惹，对疫情相关的“负面”信息感到愤怒；有的因为活动少，担心多，出现入睡困难、睡眠浅、多梦、早醒等障碍；还有的孤单无助，不停地唠叨、打电话。

出现心理问题要积极应对

面对新冠病毒的威胁和防控疫情的措施要求，老年朋友出现了心理问题该如何应对？

加强疾病的防范。老年人免疫功能弱且合并慢性疾病，是高危人群，一定要加强防范，防止疫情期间身体出状况，进一步增加心理负担。

如今疫情信息大量传播，其中还夹杂着许多不实的疫情谣言，信息摄入越多、越杂乱，大脑就越难处理，焦虑不安、恐惧的发生率就越高。因此老年人要自觉控制疫情信息摄入量，不要过分关注疫情变化，尽量把注意力转移到自己能做的防护上来。老年人要多获取抗击疫情的积极信号，引导心态正向转变，相信国家正在科学、有序、精准推进防控工作，是有信心、有把握战胜疫情的。

疫情流行时，老人容易感到孤立无援，这时建议老人多与家人交流，家人之间相互鼓励，沟通感情，加强心理上的相互支持。如果家人之间因分隔不能相见，可以利用网络视频通话、语音等方式进行交流，要多给家中老人关怀，避免老人过于恐慌、焦虑。

对心存侥幸、不听劝阻的人，要耐心跟其解释疫情的情况，教他们如何做好自身个人卫生及防护，说服其尽量少出门，避免因长时间不能外出而产生抗拒、焦虑、抑郁等不良情绪。

在不外出的情况下，老年人可利用室内空间活动，做一些令自己愉悦的事情。例如，进行简便而又力所能及的小运动和小游戏，使自己在转移注意力的同时维持身心的愉悦。

五个居家活动有助缓解焦虑

香薰很多精油都有放松、舒缓情绪的作用。比如薰衣草精油中的乙酸沉香酯能安抚神经系统，降低肾上腺素，抗焦虑，减轻压力，对失眠也有帮助。

音乐舒缓的音乐可以让身体和情绪放松，提高人们的积极情绪，避免因神经紧张失调而导致慢性疾病的产生。

整理房间不妨趁这个时间，给自己的房间来个大清理。这会促使大脑释放多巴胺，让人快乐起来。

唱歌唱歌不仅能让人心情愉快，而且还能增强身体的免疫能力，增加肺活量，提高呼吸深度。

泡澡泡澡的过程中大脑内的β-内啡肽分泌明显增多，可以舒缓疲劳，放松身心，让人心情愉悦。

除此之外，书法、阅读、养花草、绘画，都可以让人安静地与自己在一起，放松身心，不被外界所扰乱。

用心理放松技巧摆脱痛苦

为做好抗击疫情期间心理服务工作，火箭军政治工作部组织专家编写了《火箭军抗击疫情心理防护指导手册》。面对疫情，当你感觉身心产生一定痛苦并无法解脱的时候，不妨试试手册中的心理放松技巧。

着陆技术如果你发现自己因为疫情极度担心或焦虑，可以尝试把注意力带回到当下，感觉双脚跟地面的接触，身体跟椅子的接触；也可以环顾四周，快速地命名你所看到的各种东西；试试抓握一个物体，感受它给自己带来的触感、温度；此外，想一想你爱的或者深爱你的人的面容，想一件你期待去做的事，哼唱童年时喜欢的歌等，都是不错的方法。

腹式呼吸找一个舒服的状态，坐着或躺着。把手放在肚子上，慢慢地深吸一口气（持续3-4秒），感受肚子在吸气时慢慢鼓起来，然后再专注地慢慢呼出这口气（持续3-4秒），让腹部慢慢回缩。重复这个过程，直到感到情绪缓解。

肌肉放松找一个安静的场所，按下面的顺序进行肌肉放松：优势手（惯用或善用的手）、前臂和肱二头肌，非优势手、前臂和肱二头肌，前额，眼，颈和咽喉部，肩背部，胸，腹，臀部，大腿，小腿，脚。放松时先使肌肉紧张，保持5-7秒，注意肌肉紧张的感觉，然后使紧张的肌肉彻底放松，并细心体察放松时肌肉有什么感觉。每部分肌肉一张一弛做两遍，对感到未彻底放松的肌肉再做一次。

蝴蝶拥抱双手交叉放在胸前，中指尖在对侧锁骨下方，指向锁骨方向，闭眼或半闭眼，像蝴蝶扇动翅膀一样，缓慢、有节奏地交替摆动左右手。慢慢深呼吸，留意思绪和身体感受。这一刻，你在想什么？脑海中浮现出什么？听到什么声音？闻到怎样的气味？审视你的想法感受，不去评判它们。重复6-8次，直到身体平静下来。

过度焦虑要及时寻求帮助

南京医科大学附属逸夫医院临床心理科主任郑爱明讲述了一个案例。江苏南通某43岁女性，其丈夫是医生，大年初四到医院值班，她害怕丈夫会得新冠肺炎，便不许丈夫再上班，同时她感觉自己有“肺炎”症状，到处打电话告诉亲友说自己被传染了，且不吃不睡寻死觅活。丈夫感觉不对头，便寻求了心理援助。

心理专业人员对案例中的丈夫主要是心理支持，教授减压技术，疏导不良情绪，让其理解和包容妻子行为表现。并告知，他妻子目前是一种急性心理应激反应，建议在心理干预外，给予必要的医学干预（服用一些抗焦虑和失眠的药物等）。对妻子，应主要是倾听、无条件接纳，待情绪稳定后，进行必要的医学科普，告知本次新冠肺炎防护和传播的相关知识，以及她当前表现是因为自己丈夫到医院后的“正常反应”，给予心理支持，针对失眠、不想活等情况，建议她服用一些稳定情绪和助眠的药物等。

全国心理援助热线查询服务上线

为帮助大家预防与减轻疫情所致的心理困顿，方便公众及时得到心理援助服务，健康中国政务新媒体平台联合国务院客户端推出了“全国心理援助热线查询服务”。目前该服务覆盖全国31个省区市，涉及300余条心理援助热线。热线将陆续全部提供24小时免费心理服务，热线电话还在不断增加中。

这一服务有两种获取方式。第一种，关注“健康中国”微信公众号，点击“政民互动”专栏后再点击“心理援助热线”，即可进入“全国心理援助热线查询服务”页面。第二种是打开国务院客户端小程序首页，点击“心理热线”查询。

辟谣

蚊子苍蝇可传播新型冠状病毒？

谣言：有证据表明，新冠病毒可以通过蚊虫叮咬、苍蝇传播。

真相：广东省疾控中心专家表示，目前无任何证据或文献显示蚊子可传播新型冠状病毒，蚊子主要是传播登革热、疟疾等蚊媒传染病。

新型冠状病毒感染的肺炎主要经呼吸道飞沫传播（所以要戴好口罩，尽量减少近距离接触他人，最好保持2米，或至少1米的距离），亦可通过接触传播（所以仅仅戴口罩还不够，要勤洗手，保持手部清洁，要养成良好的卫生习惯，如厕后先盖马桶盖再冲水）。

雾化二氧化氯降低病毒传播概率？

谣言：既然病毒可通过气溶胶传播，在不通风的环境里，例如电梯，可以把二氧化氯（消毒剂）放进加湿器里雾化，从而降低气溶胶传播病毒的概率。

真相：国家卫健委已申明，新型冠状病毒通过气溶胶的传播途径尚未完全确定，只是一种可能性，需要谨慎，但是不能过于恐慌。

戴口罩进入公用电梯，这是一种合理的防护措施，但是要在这些空间中过多使用二氧化氯，那就是恐慌了。二氧化氯在空气中可以分解为氯气和氧气，过多或长期接触氯气，对人体都是有伤害的。二氧化氯本身也有刺激性气味，对皮肤、眼睛都有刺激性，高浓度吸入人体后甚至可以诱发肺水肿、致死。所以，如果不是环境中确实有病毒污染，一般不会使用二氧化氯气雾消毒这样的极端措施。因为恐慌而过分的预防，也是有风险的。