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红网时刻2月20日讯（记者 陈杰 杨艳 ）“手中有粮，心里不慌”。当下新冠肺炎疫情仍在延续，如何确保老百姓的“米袋子”和“菜篮子”能获得充足供应，成了疫病防治之外的一个重要课题。

春节期间市场供应本来就有一定特殊性，很多菜市场、小超市、小卖部、小饭馆都会关门歇业，加上防疫措施带来的不便，保证市场供应的重担，就落在了那些大型骨干零售、物流、服务企业身上。无数商超员工舍家忘我，用自己的倾情付出换来了城市功能的如常运转。今天，时刻记者走近沃尔玛超市的90后小伙子张鑫，看看这30天来，一名零售人如何坚守岗位。

入职前，张鑫便深知工作的难度，但没有想到挑战会这么大。

2个月的磨合期刚过，疫情来临，身为鲜食的副总，他明白，战“疫”当前，作为保障民生供应的重要前哨，他唯有全力以赴。希望能在特殊时期，用“丰菜足食”为城市和生活加温。

93年的张鑫只是千千万万“小人物”中的一员，但在这场战“疫”中发出了无比鲜亮的光芒。

凌晨一点，记者第一次见到张鑫，他正在收货区域查看供货商送过来的当日销售蔬菜。

收完蔬菜，已经是凌晨3时，张鑫才骑着电动车回家。当记者问他为什么一定要来看收货？他说，只有看到了，他才放心。只有这样，他才能确保老百姓的“米袋子”和“菜篮子”在他这里不会出现任何问题。

战“疫”一直在进行，他也一直在战斗。早上8时，张鑫上班的第一件事情就是巡查商业区。为了避免更多的危险因素，目前公司把超市外的商业区全面暂停营业。

张鑫盯着消毒人员把每个购物车都进行消毒，给顾客一个安全的消费环境。

员工上班，都会要求到前台测试体温和消毒，张鑫在一旁给每个员工发放新的口罩。

做好开店的准备后，张鑫开启超市的电动卷门，迎接前来采购物资的市民。

张鑫在电梯旁边，提醒每个进入卖场的顾客佩戴好口罩和注意安全。

公司在进入超市的门口，安排了专门的人员给顾客准备一次性手套和消毒酒精。

张鑫说，要确保老百姓的“米袋子”和“菜篮子”能获得充足供应，他们准备的生鲜物资要求必须要高、更丰富。每天开店后，他都会去检查生鲜区域的物资质量情况。

肉类的价格也是老百姓最关注的，张鑫每天都会不定期地检查肉类产品和数量。

查看各种物资的检测资料，确保老百姓的“米袋子”和“菜篮子”没有任何问题。

张鑫发现最近供应商供应的土豆质量不理想时，掏出手机立马和供应商沟通。

对讲机里响起，张鑫立马跑到呼叫区域，市民对这个瓶子的价格有疑问，他耐心地和顾客解释，并且带顾客来到商品区域核对，解除顾客的疑问。

对讲机里又响起，收银的人手紧张。张鑫立马来到收银区域，提醒市民保持合适的距离，协助收银员加快进程。

路过鸡蛋区域，看到破损的鸡蛋较多，他就将其处理好，给顾客更好的品质。

巡店的时候，张鑫遇到正在整理蔬菜的总经理。因为特殊时期，现在他们是全员在岗。

每天都会有高管的电话会议。针对疫情，各高管都要汇报该店遇到的各种情况。

因疫情的发生，超市也发生了很大的改变。往日平均200单的网购订单陡增，最高时候一天近1000单。

张鑫拿着网购顾客的需求订单，满超市地寻找顾客的需求产品。

找到网购顾客的订单，下一步就是核对网购顾客的订单，并打包和发骑手小哥。

骑手小哥拿到这些生活物资，才代表网购顾客的这单在他们这里算是结束了。因为疫情，很多市民都不敢来超市采购生活物资，所以网络订单量较大，每天网购发货区域总是最热闹的。

这场疫情对张鑫印象最深的就是这笔订单，也因为这个，他觉得自己作为千千万万平凡人中的一员，在这场战“疫”也发挥了作用。虽累，但很值得。

下午一时，张鑫把手上的事情忙完，才发觉肚子饿了，而他带的饭一直放在他的小电摩上。

忙了半天的张鑫回到办公室吃午餐。

傍晚六时，张鑫一天的工作结束。他发给记者的朋友圈截图，显示着他当天已走了26846步（有时还高达28000步）。他开玩笑地说，春节期间，他的步数总时占据朋友圈的榜首。  

体温监测，轮班发放手套和口罩；电商战线吃紧，店长店员一起上；生鲜区域紧张，捆菜计量一人扛；11点货车到店，检查计量过秤到凌晨3点……在这场没有硝烟的战斗中，这样的场景在超市每天都能看到。而张鑫已经连续工作了30天。一个小细节：张鑫的微信朋友圈步数稳居榜首，达28000步，相当于14公里。

“在这样的特殊时期，超市要保证市民的生活供应，正是最需要人手的时候，我们希望能为抗击疫情尽一点绵薄之力。” 张鑫说。为了保障市民粮油蔬果的充足供应，在保障门店环境的前提下，大家在京东到家和沃尔玛到家两个平台同时开通线上销售。

往日平均200单的网购订单陡增，最高时候一天近1000单。张鑫清楚地记得，其中的一个订单，包含了49个单品。而这些单品，都需要员工一个个去挑选打包，然后由第三方“达达”送货到家。这样下来，往往几个人要承担往日数倍的工作量。

除了确保老百姓的菜篮子，张鑫还做了一件让自己铭记于心的事，以至于下班回家后还会拿出手机看看聊天记录。2月8日上午11时，客服接到一个电话，希望采购一次性内裤和鞋套。正在值班的张鑫听闻后，仔细询问了对方情况。原来，是湖南省中医院总务科的工作人员唐莹打来的，第二天医院的医生护士将赶往湖北支援，急需物资。张鑫立即调看了存货量，店里有货。

“好的！一定送达。”湖南省中医院离沃尔玛福元路店有7公里的距离，而快递送货范围在3公里之内。张鑫二话不说，骑着电动车将鞋套和一次性内裤送到了医院门口。他说，能为这些逆行的英雄做点小事，自己内心有些小自豪。

经过多天的电商磨炼和加急的备货计划，如今，沃尔玛福园路店的运行顺畅。在岗的110名工作人员承担着原本200人的工作量，但一切都有条不紊。整齐码放的商品、快速便捷的补货、秩序井然的结算，如果不是在进出口处的体温检测和堆满过道的线上订单，在长沙开福区福元西路的沃尔玛超市里，人们并不会发现这里和原来有何差别。

截至今日，沃尔玛福元路店已向市民供应蔬菜22.4吨、肉类9800kg、家禽类5600kg。此外，越来越多的超市都针对疫情做了备货计划，保证疫情期间物价稳定、主要商品持续供给。

在这没有硝烟的战场上，我们感谢每一位默默付出的人。