供电公司贴心的便民服务获得众客户点赞。

红网时刻记者 李慧芳 通讯员 尹燕 报道

“大哥，你们就放心外出赚钱吧，如果家里遇到用电问题就打便民服务卡上这个电话，我们会第一时间前来处理。另外电费可以预存，你们在外面也可以通过微信、国网APP等网上缴费，都是很方便的。”今日，国家电网冷水江市供电公司城东供电所的共产党服务队队员细心地叮嘱，给金竹山镇东风村准备外出务工的刘大哥夫妇打了一剂“强心针”，让他们可以安心离家外出务工。

2020年的春节后返工潮，受疫情影响比往年来得晚了些，返乡过年的农民工于近日才陆续踏上外出务工的征程，不少外出务工人员家里仅留下老人和孩子，用电故障处理和交电费一直是外出人员时常牵挂的一件事。

为让外出务工人员无后顾之忧，让他们在外也安心、放心，冷水江市供电公司台区经理建立起了用户微信群，并常在微信群里宣传安全用电常识，了解留守人员用电需求，及时解决用电难题，让辖区的外出务工人员舒心回家，安心离家。同时积极向外出务工人员推广“网上国网”APP、微信、支付宝等多种缴费方式，方便外出时可以按时缴纳电费。

“我们出门在外就是怕老人孩子在用电上有问题，你们不仅义务检查用电设备，还常常对我们这些留守家庭上门走访，嘘寒问暖，给我们解决了很多实际的困难。尤其是在疫情期间你们冲锋在前保供电的表现让我们很受感动！”即将外出的刘大哥夫妇为电力贴心服务点赞，表示有电力公司服务人员在，他们外出也放心。