她看似平凡，却能温暖千百颗懵懂的心；她看似低调，却能成就非凡的业绩；她看似微小，却代表最高尚、最纯洁的精神境界。她就是黄萍，长沙市第二社会福利社工部主任。自1991年7月进入民政系统工作以来，她已在民政行业工作了28年，先后荣获“长沙巾帼建功标兵”、“长沙民政系统优秀党员”、“长沙市三八红旗手”、“长沙好人，身边的雷锋”等荣誉称号。

一把好手——爱岗敬业勇于创新

“民政事业是世上最美的事业，我是民政战线的一名老兵，福利院的院友就是我的家人，我要把这个家建设的更加美好。”黄萍不仅是这样说的，更是这样做的。2008年2月，黄萍担任社工部主任。上任伊始，工作千头万绪，她想得最多的是，该怎样找准发展的切入点，让更多的人能够走进福利院。她提出“内抓服务，外树形象”的工作思路，成效明显。

内抓服务，链接资源。一方面，狠抓社工业务。2008年—2018年期间，黄萍带领工作人员为服务对象开展个案、小组等社工活动，年均400余次，舒缓了精神病患者和残疾人士的紧张情绪，增强了他们的自信心。千方百计先后争取到了省、市级残联、民政等部门的“明天计划”、脑瘫儿童下肢矫形手术、明门轮椅等项目的支持。开展专业社工项目，为院友提供者专业服务，先后申报了“幸福家园康复项目”、“幸福农场康复项目”、“2018年度长沙市文明风尚引领十大最佳品牌项目”、“长沙市关心下一代工作特色项目”等。组织志愿者开展陪伴、表演、教学、义剪等服务，为院友在物质和精神上争取了良好的康复和生活环境。另一方面，以文化建设促进服务提升，精心打造了“幸福系列品牌”，建立起“党建和廉洁文化阵地”。通过文化阵地建设，牢牢把握马克思主义对意识形态工作的领导权，在全院营造一个“以院为家”“亲民勤政”的良好文化氛围。

外树形象，奋勇当先。黄萍带领社工部主动走访社会各界爱心企业、单位，共计接待社会爱心人士75000余人，极大地提高了福利院的社会影响力和知名度。社工部编辑内部刊物《社工通讯》已有44期，印刷院部宣传册12000份，充分展现了独具特色的二福风采。知名度越来越大，接待任务越来越重，没有双休日、没有节假日，加班加点成为常态。筹备大型文艺晚会，时间紧、任务重、要求高，她却自告奋勇、勇挑重担。目前二福利院已成功承办五年全市民政系统五四青年文艺晚会，深受市民政局领导和青年的欢迎与喜爱。近年来，二福利院还承办了民政公众开放日、护理知识暨护理技能大赛、党章党规知识竞赛、民政系统广播体操比赛、“我和我的祖国”国庆70周年合唱比赛、接待领导调研等一系列重大活动共数百次，这些活动的成功举办展现了二福利院的综合实力，迅速地提高了二福利院的社会形象，这些都离不开她辛勤付出与无私奉献。

一个女人——温情满怀大爱无疆

没有私心，当好妈妈。这么多年来，黄萍不仅是社工部的主任，更是阳光中心60余名孤残儿童的“妈妈”。为了让更多的孩子重享家庭的温馨，她经常利用节假日带孩子到公园游玩，赠送小礼物，逢年过节都会把部分孩子带回家中，包上饺子、炖上鲜汤，让他们感受家庭的温暖。如在孤残孩子李宇胜生病时，正是黄萍用真情打破他的武装，走近他的心灵，每天都抽出时间陪伴他，鼓励他，给他喂饭、穿衣。余晖下，仿佛是一位母亲在照顾着自己亲生的孩子……

没有畏惧，甘为女儿。这里的老人大多长期伤病、卧床不起，他们年迈体弱、难以自理，性情孤僻暴躁。黄萍没有畏惧，用真心和耐心感动着每一位老人。在繁忙的工作之余，只要一有时间，她就会提着礼物一趟趟地到生活区去探望老人，陪他们聊天，陪做康复训练。她经常说，要善待民政对象，不仅要把她们当人看，还要把他们当亲人看，把他们当父母待，他们就是我们的“衣食父母”，没有他们就不会有二福，更不可能有我们今天的岗位，因此我们要珍惜自己的岗位，努力工作。她是这样说，也是这样履行自己的诺言。

没有架子，是好姐妹。她不仅对服务对象用真情相待，更将同事看作兄弟姐妹。身兼行政支部书记的她，经常利用业余时间走访困难职工，关心他们的生活，提供力所能及的帮助，在夏天，送去一丝清凉，在冬天，送上一份温暖。她热心对待新同事，了解他们的困惑，与他们促膝谈心，如同大姐姐一般时时关心他们，嘘寒问暖，用女性的柔情和细腻的心思让同事们感动不已，也用自己的言行在同事间传递着温暖与善良，大大增强了新进职工的归属感和向心力。

一面旗帜——不忘初心忠诚奉献

她在实践中坚守初心，也在实践中践行宗旨。初来二福的她目睹的是一番房屋破损、设备陈旧，服务对象皆为智力、肢体残疾人和精神病人的惨淡景象。起初有些不甘心、不情愿，但当她来到福利院正式上班时，看到病房中病人们那一双双无知而又渴望的眼睛，似乎在向她诉说心中的苦闷，又仿佛在诉说着自己的不幸，她的心被震撼了，默默下定决心——要让他们同样生活得有尊严！有人说：“你的家里条件这么好，福利院条件这么差，服务对象又是失智失能的人员，你付出这么多还不一定能得到他们的理解。”家人亲戚朋友都劝她离开，她却婉言谢绝，始终坚守。

一晃就是28年，她始终保持着那份爱的初心。她认为民政工作做的都是赠人玫瑰，手留余香的好事，而作为一名共产党员更应该不遗余力地为社会弱势群体服务。自1996年入党以来，她始终不忘初心和誓言，坚定信念，一马当先，毅然前行，时刻吃苦在前、享受在后，工作不分份内份外，不计个人得失，不忘老老少少，帮助过无数困难群众度过困难，有过无数次奔波只为服务对象争取利益，走访过许许多多留守儿童的家只为送去一丝温暖。2013年春节期间，她在赶来上班的途中摔断了手臂，仍强忍着疼痛带领爱心人士参观交流，让在场的爱心人士感动不已。2019年的五四晚会筹备期间，她的亲弟弟意外去世，不但给她造成强烈的心理打理，而且还有很多家事需要她去处理，但为了这次活动，她顶住压力、强忍着内心的悲伤，坚持到活动的最后，圆满地完成了组织交付的任务。

她向社会呼吁爱，也向社会传播爱。黄萍不仅仅关心院内的服务对象，更是将爱心播散开来。她一直资助者浏阳淳口镇黄荆小学留守儿童，坚持不定期地看望他们，给他们赠送生活学习用品，给学校捐赠黑板、书籍等物资。正是黄萍的无私奉献和拳拳爱心深深感染着她身边的每一个人：她的家人捐出30万元善款用来改善福利院的设施条件，每年还不定期地来福利院慰问老人和孩子；从小受母亲的耳濡目染，她的儿子工作之余也时常从事慈善事业。对待自己，她却非常严格，从不铺张浪费，时刻保持着一个共产党员艰苦朴素的本色，总是走在前面，忘我地工作，让自己为民服务的能力发挥到最大价值，无私地奉献着自己的大好青春，把党和政府的温暖传递给每一个弱势群体！

28年的风风雨雨，28年的同舟共济。她在平凡的岗位上，以一个共产党员的情怀与品德，以一个女性的坚韧与柔情，坚守在福利事业的第一线，无怨无悔地撒播着自己的心血和汗水。