“王老师，我前两天出门了，现在很担心自己……”

“只要您戴好口罩，做好必要的防护措施，病毒是不会轻易找上您的。”

2月28日上午10时许，衡东县交通东路343号心理咨询室里，县心理咨询师协会会长王芳通过电话，轻声安慰咨询者，“多宅家、勤洗手、戴口罩，做到这些就不必过于担心啦。”

王芳挂了电话，微笑着告诉记者，刚刚打电话来的是一位老人，“老人内心比较敏感，加上信息辨别能力弱，容易相信网上传的谣言，心理容易焦虑，如果不及时进行疏导，有可能引发其他问题。”疫情期间，老人、学生、患者家属等群体来电较多。

良好的心理、情绪状态，是防控疫情的一种特殊力量。1月20日，王芳第一时间组织县心理咨询师协会52名会员，线上学习疫情应对方法。1月29日，成立疫情心理咨询小组，发布新冠肺炎疫情危机干预方案，为咨询师帮助市民缓解情绪提供科学方法。2月17日，协会会员分批到“密切接触者集中隔离医学观察点”值班，为隔离人员提供心理援助。

此外，心理咨询师协会还通过微信公众号，以文字、声音等，及时为群众提供“心理口罩”，让他们保持理性平和、积极乐观心态。

截至目前，衡东县疫情心理咨询师协会共为市民开展微信群陪伴分享活动10次、专业授课8次，并为80余名市民提供了“一对一”心理疏导援助。