战疫至今，张家界中燃各值班人员各司其职开展工作。

红网时刻张家界3月9日讯（记者 李森林 通讯员 覃文霞）新春伊始，庚子战“疫”，在这场全民参与的疫情防控阻击战中，张家界中燃人勇立潮头、冲锋一线，一切为了群众，一切依靠群众，把“同心战疫，保障民生”活动贯穿日常工作当中，解群众“燃”眉之急。

“伯伯您好，这是我们的燃气充值宝，疫情期间请您安心在家，我们会帮助您解决生活保障。”民惠家园小区内，张家界中燃市场业务员石胜英把一个个燃气充值宝亲手送到当地群众手中，并详细介绍其用法。

疫情期间，群众居家不出，服务需求较往年大幅上升。为确保城市管网、燃气用户用气安全，石胜英和她的同事们摇身一变成了“快递员”（部分用户无法通过手机支付充值），从疫情开始就奋战一线，把张家界中燃人的温暖传递到千家万户。在新桥镇“配送”完了，石胜英即刻启程前往下一个地区，她说：“疫情不结束，我们中燃人的脚不停步。”

石胜英变身“快递员”，把物资送到群众手中。

进门测量体温，做好人员登记，每天多次消毒……战疫至今，张家界中燃总经理李玉奎带头从年前开始坚守岗位，各值班人员各司其职开展工作，保证了城市天然气供应“生命线”正常运转。

“快递员”保障民生，“服务员”帮助群众。

受疫情影响，永定区枫香岗、板坪村、教字垭、阳湖坪等地农户滞销大量农产品，得到消息的张家界中燃人纷纷主动请缨，“我帮助销售蔬菜”“我有渠道可以卖掉鸡蛋”“这个肉交给我”……

一声声“我来”，一句句“请交给我”，不仅仅是张家界中燃人的赤诚热心，更体现出张家界中燃人的责任与担当。张家界中燃通过“中燃慧生活”新零售平台线上销售，派出张家界中燃自行组建的“服务员”及时送达至客户手中，确保农产品“直达”，既帮助了滞销农户，又让群众享受到新鲜的农产品。

张家界中燃人化身“服务员”，帮助滞销农户销售农产品。

截至3月6日，张家界中燃帮助解决滞销农户蔬菜、禽蛋、肉类产品10000多斤，配送用户达1200余户，赠送防疫物资口罩1100多个。李玉奎那句“为群众和用户做贴心便民的服务”已经成为张家界中燃人奋斗的方向。

“在此次疫情期间，张家界中燃承担起社会责任和义务，充分利用自有平台资源，围绕客户需求开发综合服务，以优质服务提升客户满意度。”李玉奎说，面对复杂的疫情防控工作，张家界中燃作为民生配套的燃气工程，也在一手抓防疫，一手抓复工。喜讯是，目前田家塔门站项目、市城区民用工程施工已逐步全面开展。