“一句话”政策速递收获纳税人好评。
政策速递送上门。
红网时刻常德3月13日讯(通讯员 胡睿)“困难时期的政策扶持犹如雪中送炭!有你们的支持,企业肯定会早日克服疫情的影响……”近日,常德经开区税务局“一对一”政策辅导的微信群里,常德市万路达物流有限公司的工作人员对该局“一句话”政策速递的贴心服务表示感谢。
疫情防控阻击战打响以来,税务部门出台了一系列疫情防控税费优惠政策,为了让政策早落地、早见效,常德经开区税务局用“一句话”政策速递,让纳税人对新政策读得懂、记得准、用的对,以贴心定制服务增添企业发展信心。
优惠政策细心提炼,简短易懂。该局组织业务骨干团队及时对近期国家出台的三批共20余项,支持疫情防控和复工复产税费优惠政策,进行梳理和精心提炼,有针对性的总结为“一句话”政策,改变原文转载、全部推送的粗放式税法宣传模式,让纳税人一看就会懂、拿来就会用。
面向纳税人及时推送,全面覆盖。为提升政策落实的时效性和针对性,该局按照一周一发布的工作机制,通过电话连线、扫码入群、微信视频等“非接触”方式开展线上全覆盖推送,同时对“一对一”重点结对联络企业开展线下精准辅导,确保税费政策优惠全面落实到户。
办税有问题及时跟进,有效沟通。针对“一句话”政策速递所推送的优惠举措,园区纳税人有疑惑之处,可以随时以任何形式向税务部门咨询。该局税务工作人员严格落实首问责任制,详细指导,为企业解决好涉税问题,并建立工作台帐,全程跟踪销号,确保工作件件有反馈、能监督。
截至目前,该局共编发“一句话”政策速递3期,推送纳税人10000多人次,线下精准辅导企业65户次,解决纳税人办税难题50余个。疫情防控的特殊时期,“一句话”政策速递体现的精准服务,传递的细心关怀,为企业解决实际困难,助力复工复产提振了信心,也收获了纳税人广泛的好评。