3月31日，根据国家有关规定和《湖南省突发公共卫生事件应急预案》，结合湖南省当前新冠肺炎疫情防控形势，湖南省新冠肺炎疫情防控工作领导小组决定，湖南省新冠肺炎疫情防控突发公共卫生事件应急响应级别由二级降为三级。

这是为什么呢？从湖南这个社区防疫联络组的工作日记可窥见一斑。

留芳岭上做芳邻

湖南省妇联驻社区防疫联络组工作日记

为密切接触确诊者的居民测体温，为社区居民和企业送口罩，为餐饮店对接客户，上门排查境外回归人员……社区是新冠肺炎疫情防控的最前线，2月29日，湖南省妇联根据中央和省委安排部署，积极选派三名优秀党员罗琼、曾铖、刘捷婕组建驻社区防疫联络组，下沉到留芳岭社区。防疫组成员自进驻社区后，以社区为家，发挥主观能动性，在协助守牢守严社区这道疫情防控关键防线过程中，贡献了自己的智慧。防疫组的工作日志见证了他们的努力，“我们要守护好留芳岭”。

到岗第一天，给确诊患者家属量体温

“当时我心里咯噔了一下，这一来就是要面对高风险感染人群啊。”

防疫组一行三人下午到达留芳岭社区对接工作，第一时间向社区书记邹绮玥了解当前防疫工作开展情况。然后，防疫组立即进行走访入户摸排，去隔离对象家进一步掌握情况。

——2月29日工作日志节选

防疫组工作人员开碰头会。

“我们社区有1800余户家庭，98家企业，360家门店，湘雅医院在我们辖区内，发热门诊还一直在收治疑似病人……” 2月29日下午，留芳岭社区书记邹琦玥向防疫组介绍情况，并说，“你们来了，真是太好了！社区的力量又壮大了，我们从武汉封城的那一天就没有休息过了。”

防疫组组长、省妇联权益部副部长罗琼说：“对，留芳岭社区又多了三名工作人员，我们都是你手下的兵，书记千万不要跟我们讲客气，快给我们派活吧。”

“这样吧，胡苗马上要给正在隔离中的确诊对象密切接触家属上门量体温，你们一起去熟悉情况吧。”

防疫组组员刘捷婕告诉今日女报/凤网记者：“当时我心里咯噔了一下，这一来就是要面对高风险感染人群啊。”

但防疫组三名成员没有更多的犹豫，赶紧戴上帽子和手套，跟在胡苗身后，开始上岗。

刘捷婕问胡苗：“你上门给密切接触者测量体温，自己不怕感染吗？”“这是我们的日常工作，前面我们还接触了那个确诊病患呢，没有防护服，我们就穿着雨衣做防护。”

“胡苗平淡的语气像是在说着别人的故事。顿时，我心底里生出了一股勇气，也不怕了，因为我也是他们中的一员。”刘捷婕说。

“去隔离对象家里的路我们记住了，以后这工作就放心交给我们吧。”罗琼对胡苗说。

复工企业员工不戴口罩？改！

有些店内就餐人员过多过密，存在隐患，已提出整改。有些企业人员工作间距不够等，已提出建议。“我们就在留芳岭社区工作，随时还会过来的。”

——3月3日工作日志节选

下沉社区的中心工作，一方面是继续抓好疫情防控不放松，另一方面就是助力企业复工复产。

3月3日，防疫组按照既定工作计划，来到了泊富写字楼一楼。正值上班高峰期，他们站在一旁仔细观察。

戴着口罩的工作人员有序排队入场，进关卡前有身穿防护服、戴着护目镜的工作人员测量体温，并进行详细登记身份信息、联系方式、去往楼层等。

接着，防疫组开始随机查看复工企业的防疫工作。“这是我们存放防疫物资的仓库，每天每人保证发放2个口罩，消杀一天至少两次。”天职国际会计师事务所相关负责人介绍。

但有些企业和沿街门店出现了员工不佩戴口罩的现象，人与人间隔距离只有50厘米左右，还不时传来几声咳嗽声。

防疫组当即提出整改意见，相关企业负责人连连点头。罗琼说：“我们就在留芳岭社区工作，随时还会过来的。”

记者了解到，这段时间，防疫组上午深入社区分配的楼栋、企业、门店常规地毯式摸排走访；下午有重点有选择的进行巡查走访，分门别类针对性了解情况；晚上根据社区工作需要参与值班、加班；周末照常工作。

社区回了一位境外归国奔丧的人

“还好，还好，加纳还不是疫情国”。

上门排查从境外返长人员。目前，无异常情况。

—— 3月8日工作日志节选

3月8日，周日，一大早，社区主任王萍接到了一个社区居民打来的电话：“我们这栋楼从境外回来了一个人，你们赶快过来。”防疫组和王萍在向上级部门报备后，拿着体温枪、登记表，戴着浴帽和手套，出了门。

路上，防疫组进一步了解到该居民在加纳务工，因姐姐去世回国奔丧。罗琼马上拿出手机查询，“还好，还好，加纳还不是疫情国”。

但见面后，该居民并不是很配合，言语中透露着不满：“你们是把我当病毒了吗？我是回来奔丧的，隔离十四天还怎么参加葬礼？”

“那当然不是，我们上门来了解你的情况，是对你负责、对你的家庭负责，对社会负责。国内的情况好不容易稳定了，现在海外疫情告急，我们一定要严把外输这个关口。我们十分能够理解您失去亲人的悲痛，但是特殊时期请您理解和配合。”

一番劝说之下，该居民接受了体温监测，显示一切正常，大家悬着的心算半落下来了。防疫组详细登记了他的出行情况，并留下电话，告诉他有什么需求可随时联系防疫组。临别时，该居民主动说：“你们工作辛苦了。”

记者了解到，像这样的居家隔离“四包一”对象，截至当前，留芳岭社区累计有33人，他们或是密切接触过确诊病患，或是从湖北高风险地区返回，或是从境外返长。而冒着被感染风险去测量体温、进行心理疏导、帮忙跑腿采买，就是防疫组和社区工作人员的日常。

“娘家人”带着最需要物资来了

长沙惠虹信息科技有限公司、长沙泊岸澜斐酒类贸易有限公司、长沙灿和星网络服务有限公司……社区范围内受捐赠的名单越来越长。

—— 3月10日工作日志节选

小小的口罩，在抗“疫”战场上，却是大家坚强的铠甲。

3月10日，省妇联党组书记、主席姜欣刚到社区，便对防疫组成员说道：“其实我早就想来看看你们的，但是我想带着物资过来帮你们解决实际问题，口罩一到位，我第一时间就来了。”

留芳岭社区书记邹琦玥则感激地说道：“口罩是我们目前最需要的，社区15名工作人员由街道配发口罩，但10名清扫员和20名志愿者的口罩是个大难题，每天都在想办法。谢谢省妇联！”

随后，姜欣一行在防疫组陪同下前往华润万家超市、泊富写字楼，查看商场、企业现阶段防疫工作落实及复工复产情况。谈起当前复工复产中遇到的困难，几家企业负责人都不约而同地反映，后续口罩难以保障。姜欣当即代表省妇联向泊富地产、华润万家超市各爱心捐赠了1000只口罩，为企业解忧纾困，助力复工复产。

其实，防疫组在下沉社区第一天，了解到社区防疫工作最大的困难之一是防疫物资短缺，尤其是医用一次性口罩严重缺乏时，就第一时间向省妇联进行了汇报。省妇联党组于3月2日召开党组会，研究决定向留芳岭社区捐赠1万只一次性医用口罩和144瓶免冲洗消毒液。

长沙惠虹信息科技有限公司、长沙泊岸澜斐酒类贸易有限公司、长沙灿和星网络服务有限公司……社区范围内受捐赠的名单越来越长。

开快餐店的刘娭毑笑了

有老板反映受疫情影响生意萧条。但这几天，开快餐店的刘娭毑却笑了。

—— 3月12日工作日志节选

疫情期间，群众普遍都在严格落实“尽量不出门”的号召，消费少了，企业、门店的压力大了。但这几天，留芳岭社区开快餐店的刘娭毑却笑了。

原来，防疫组在走访中了解到以前门庭若市的刘娭毑老餐馆现在一天只有两三单，面临倒闭的风险，老板整天唉声叹气。防疫组记在了心上。很快，防疫组在走访企业时，中国平安公司反映，他们有员工110名，因不能集中堂食，急需解决员工就餐难的问题。在防疫组的牵线搭桥下，他们双方都解决了自己的难题。

同时，防疫组还会同街道经济办多次送“政策”上门，将《疫情期中央、省、市、区关于经济社会发展的相关支持政策资料汇编》送至企业负责人手中，帮助、鼓励符合条件的企业享受政策，减少损失。

她们为特困老人请来Tony老师

防疫组多次上门慰问探视辖区内困难户李仪贵……今天他委托其妹妹来到社区，给防疫组及社区送上表示感谢的锦旗。

—— 3月16日工作日志节选

“太谢谢你们了，我替李仪贵谢谢你们。”3月16日这天，防疫组正准备出门走访摸排，迎面碰上了拿着锦旗的李仪贵的妹妹。

71岁的李仪贵是留芳岭社区三无人员，患有肢体、语言等多重残疾，生活完全不能自理，无任何经济来源，长期以来靠特困供养金维持生活。尽管行动不便，他多次拒绝妹妹及社区工作人员将其送往养老院的建议。“我每两天来看他一次，要转三趟公交车。”李仪贵的妹妹已将近70岁，自己也有一家老小需要照顾。疫情期间，更是不便。“多亏了你们帮忙。”她激动地拉着罗琼的手说。

看到老人的境况，防疫组决定对其进行深度帮扶。除了送去慰问金和牛奶、水果之外，常常会在路过他家时，上去看看。每次李仪贵都会手舞足蹈，表示开心。有一次，李仪贵指着头比划了半天，防疫组才明白，原来老人想理发了，便当即组织会理发的志愿者上了门。

在留芳岭社区，受疫情影响大的困难人群共有8户。防疫组均送去了一千元慰问金和防疫物资包、水果牛奶等，并随时探望。每次离开时，防疫组成员都会反复叮嘱：“您如果有需要帮助的地方，一定要联系防疫组或社区工作人员。”