在长沙市交警支队车管所直属分所内,市民使用“警医通”自助体检机进行体检。长沙晚报全媒体记者 张洋子 摄
长沙晚报4月20日讯(全媒体记者 张洋子 通讯员 杨哲)驾驶证到期要更换,驾驶人一般需要先到联网的医院体检,再去车管所窗口办理手续,往返下来,至少需要半天。有没有办法省去奔波之苦?记者今日获悉,长沙交警在全省率先引进“警医通”自助体检机,市民办理驾驶证期满换证业务可到车管业务窗口“一站式”办理。
体验 操作全程都有语音提示
今日上午,记者在长沙市交警支队车管所直属分所内看到,自助体检机外表很像商场里的自拍机,是一个不到2平方米的封闭式箱体,箱体外张贴着自助体检的流程图。只要看懂了图,就能轻松完成操作。
“马上开始拍照,请保持坐正姿势。”记者目睹了市民贺先生使用“警医通”自助体检机换证的全过程。贺先生坐进箱体后,刷身份证进入体检流程,完成信息采集、自助拍照后,依次完成了测辨色力、测视力、量身高、测听力、测四肢等检测项目,最后提交信息,等待体检结果。整个体检操作共9个步骤,只需要5分钟就能完成,并且全程都有语音提示。
体检项目完成后,机器屏幕上跳出二维码缴费界面,显示费用为“30元”,贺先生用手机扫码支付,不到3分钟,就拿到机器自动生成的体检报告,并直接到旁边的车管窗口办理换证业务。
长沙市交警支队车管所直属分所分所长张卫山介绍,“警医通”自助体检机严格按照《机动车驾驶证申领和使用规定》要求设计,内设监控、检测和拍照系统,驾驶人通过点击触控屏自助操作,只需凭本人身份证就能“一站式”完成信息采集、体检、拍照、缴费等全部流程,全程下来不到10分钟,“检测项目和费用都跟在医院体检没有区别。”
不过,目前只有持C证(非C5)的驾驶人可以使用自助体检机进行体检,随着功能完善,未来将覆盖到更多驾驶人群。
服务 “一站式”代替“往返跑”
“以前在医院体检,来回、排队需要花大半天,现在流程很清楚,方便多了。”贺先生说,对驾驶人而言,自助体检机的最大用途是实现办证与体检的“零距离”,方便群众办理换证业务。张卫山表示,下一步,车管所还将在部分政务中心开通24小时自助服务,进一步方便上班族办理体检业务。除了方便市民,使用自助体检机另一个好处是让流程更规范。系统可智能判断驾驶人身体状况是否符合要求,减少人为因素,有效避免了“人情体检”和弄虚作假等情况。
在现场,记者看到,自助体检机还附带了很多人性化措施。如先体检后付费方式,对系统预判不合格的驾驶人,自动屏蔽支付功能,以免交了费体验没有通过。机器可提供照相和照片打印服务,市民想要换驾驶证上的照片,可以自主选择拍照及打印,费用为20元,现场立等可取。另外,自助机附近还有专门引导人员,指导驾驶人进行操作,以帮助不懂操作的市民,提高工作效率。
据悉,目前全市共配备了8台驾驶人自助体检设备,其中交警支队车管所直属分所2台,市政府政务中心、岳麓区政务中心、望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市交警车管所各1台,均可提供本地或异地驾驶人期满换证的体检服务。下一步,长沙交警将在更多窗口和政务中心投放自助体检机,满足市民的需求。