今年2月，出于疫情防控需要，常德市武陵区金桥社区对小区严管严控，居民凭卡出入，有小区居民不理解管控措施，跟志愿者发生冲突，社区民警朱国章闻讯后第一时间赶到现场。在他的耐心劝解下，矛盾很快得到化解。

红网时刻记者 郭薇灿 长沙报道

“不聚集，不扎堆，戴好口罩，文明旅游，安全出行……”近日，随着韶山景区游客日渐增多，韶山市公安局韶山冲派出所民警刘满松，一边忙着提醒游客注意旅游安全，一边通过覆盖景区驾驶员、讲解员、保安员、售票员、导游员“五大员”的微信群发布信息，让大家做好即将到来的“五一”假期疫情防控工作。

今年以来，全省公安派出所充分发挥与群众关系最直接、最广泛、最紧密的优势，积极配合有关部门和基层组织进场所、进社区、进村组，加强疫情防控，筑牢防止病毒传播的防线。通过对社区、村组群众开展体温检测、摸底核查和防范宣传等工作，确保各项防疫措施落地落细。全省共检查行业场所20万余次，关停大型棋牌室和麻将馆2.2万余家，关停各类娱乐、洗浴、电游厅、网吧1.2万余家，关停违规经营餐饮场所389处。对从武汉（或武汉停留2小时以上）到湘人员进行排查，共核查28万余人次。

同时，通过采用线下走访排查和线上精准预警相结合的方式，广泛开展风险隐患排查，对排查出的风险隐患，按照“一人一策、一事一策”的要求，均明确责任人和处置措施。对公安机关化解不了、可能激化的风险隐患，均通报有关部门落实源头治理责任。通过走访，发现、调处涉疫矛盾纠纷2103起，其中主要包括防疫检查纠纷770起、聚集纠纷384起、不带口罩纠纷215起、防疫人员入户排查纠纷160起、隔离留观纠纷107起、封路堵路纠纷71起、鄂籍人员在湘纠纷83起、防疫用品买卖纠纷83起、复工复产纠纷33起、其他纠纷197起。

疫情防控期间，株洲市公安局荷塘分局东湖社区民警谢毓安与社区工作人员一起入户摸排，安顿居家隔离人员的生活，并对聚集打牌人员及时进行训诫、劝散。工作间隙，谢毓安还建立了5个居民微信群，同社区工作人员、辖区网络电商等一道解决居民买菜难等问题。

2月3日晚上，永州大雨滂沱，一对老夫妻步履蹒跚地来到零陵公安分局大庆坪派出所派出所求助，称其儿子情绪失控，在自家打砸东西，请求派出所民警前去劝导。当晚值班的正是所长蒋刚，他当即来到二老家中。

眼前一片狼藉，桌椅倾倒，碎瓷片散落满地。昏暗的灯光下，一中年男人蹲在墙角颓废地抽着烟。蒋刚自来熟地走上前去，递给他一个口罩，和他拉起了家常。交谈中得知中年男人叫唐某国，有一个5岁的宝贝儿子。孩子淘气，1月21日在家中玩耍时，不慎弄伤左眼，送到医院一检查，伤势严重，费用高昂，他心中苦闷，便打砸东西进行宣泄。

见此情形，蒋刚立即在微信工作群中发起了向唐某贤小朋友帮扶捐款的倡议，同时耐心地对唐某国进行开导。2月19日上午，蒋刚所长将筹集的3800元善款和防疫物资送到唐某国手中，并嘱咐他积极面对困难，好好照顾孩子。唐某国一家人感动不已、连声道谢！

战疫以来，湖南公安机关通过对全省“老少病残”等需要特殊照顾的群体及涉疫生产企业进行关爱救助、走访联系，为企业正常生产保驾护航，确保疫情防控和经济发展两不误，严防发生冲击社会道德底线的事件。截至目前，全省共见面走访特殊群体223309人次，帮扶救助53467人次，为群众提供帮扶救助、便民服务事项58701件。同时，积极为特殊群体在生活物资、药品购买、志愿服务等方面提供便利。