张家界市永定区:“天门清风”打通服务群众“最后一公里”

2020-05-13 09:39:10 湖南日报
作者:陈奕樊 编辑:宋芳
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【永定速览】

永定区是张家界市政治、文化中心,交通枢纽,2019年脱贫摘帽。去年5月以来,永定区借力“互联网+”强化脱贫攻坚精准监督,探索创建“天门清风”微信群,让党的好政策、好声音及时传递到千家万户,让群众充分享有知情权、参与权、决策权和监督权,让群众的操心事、烦心事、揪心事,有人办、马上办、能办好。

【现场目击】

4月30日,记者来到永定区沅古坪镇长潭村,见证村民龚妙生签订停访息诉协议。

“龚爹爹,对于您反映的信访问题,我们党委政府进行了调查回复,您对这个调查结果是否满意?”张家界市永定区沅古坪镇纪委书记杨帆询问。

“满意,满意。现在终于不用担心房子的安全问题了。”今年63岁的龚妙生是建档立卡户,目前住在100余平方米的木屋里。每当风雨来临时,龚妙生都担惊受怕,既要预防漏雨,又要遮挡进风口。

2019年12月,龚妙生在“天门清风”微信群反映,自己作为建档立卡户,却没有享受到危房改造政策。

“您的问题已经收悉,我们马上解决。”微信群管理员及时回复,表示反映的问题已经受理。永定区纪委监委党风政风监督室通过大数据比对,获取了龚妙生反映的危房改造问题,并立即将问题交办给沅古坪镇纪委。

镇纪委和村干部入户调查核实时发现,2018年,永定区落实房屋整体推进政策,因龚妙生的房屋属土木结构,当时被永定区住建局鉴定为B级危房。这意味着,他的房屋可以正常居住,只需进行简单的修缮,完善房屋居住环境即可。但后来因与施工队就房屋修缮没有达成一致意见,龚妙生便自愿放弃。

4月29日,区住建局再次对其房屋进行鉴定,鉴定结果仍为B级。但考虑到龚妙生一家的实际困难,镇政府给予适当帮助,让其完成修缮。

2019年5月以来,永定区纪委监委为强化基层“微腐败”的源头治理,积极探索创建“天门清风”微信群,通过群众“点单”、干部“买单”、纪委“查单”,夯实基层党风廉政建设基础,打通服务群众“最后一公里”。

医疗保障、征地拆迁、社会救助、扫黑除恶……永定区“天门清风”微信群管理人员黄桃容向记者演示了微信群后台操作,100多个关键词呈现在电脑屏幕上。“我们通过设置关键词,利用大数据比对截取群众反映的情况,不会遗漏群众的任何问题。”黄桃容说,对于各级微信群未及时处理的,将督促各群管理员及时回复上报,真正做到“民有所求,必有所应”。

“只要打开微信群,就可以随时了解村里的情况,对村务进行实时监督,还可以和村干部交流咨询、反映情况。”永定区合作桥乡花果峪村村民余东华在微信群里反映施工方在修建便民桥时,用水泥渣料和水泥砖修建桥墩,当地政府快速反应,及时督促施工方整改。

如今,永定区构建了区乡村一体的三级微信群,进群人数达12.8万余人,覆盖85%以上家庭,基本实现“小事不出村,大事不出镇”。2019年,全区扶贫领域的信访件只有94件,同比下降70%左右。

“让群众的操心事、烦心事、揪心事,有人办、马上办、能办好,是我们建立‘天门清风’微信群的重要目的。”永定区纪委监委负责人表示,下一步将继续扩充平台功能,着力构建“天门清风”微信群“四议两公开”子系统,让“互联网+监督”为永定区脱贫攻坚带来一缕清风。

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