新邵县市场监管部门调处一起防晒霜消费纠纷

2020-06-12 14:42:04 红网
作者:肖振华 彭娟 编辑:陈纲
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红网时刻6月12日讯(通讯员 肖振华 彭娟)“多亏了你们,我们才能保障自身的合法权益。”6月10日,家住新邵站酿溪镇小河街的杨女士握着县市场监管局酿溪镇市场监管所负责同志的手,感激地说。

6月9日,杨女士和朋友被一则促销广告所吸引。根据广告的描述,7月1日前,凡购买某品牌系列防晒产品,即可参加满299减150的满减活动。然而,当杨女士们精挑细选了10瓶系列产品,兴高采烈的前往结账时,商家却回复道,活动已经结束了,不能参加满减活动。杨女士指出,促销广告上标明7月1日才结束。商家又推脱说,他们购买的产品并不是促销款。多番沟通无效后,杨女士拨通了12315。接诉后,酿溪市场监管所的执法人员迅速出动,了解了相关情况后,对经营者进行了约谈。9日下午6点,杨女士终于如愿买到了防晒霜。

市场监管部门提醒消费者:阅读促销广告要细致,避免上当受骗,当您的合法权益受到损害时,请及时拨打12315,维护您的合法权益。

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