长沙银行星城支行始终将消费权益保护与服务提质工作紧密结合，受到当地消费者广泛好评。

红网时刻7月14日讯（通讯员 王捷予 刘欣）近日，长沙银行星城支行获评“湖南省金融消费权益保护标准化网点”。扎根长沙县17年，该支行一直秉承“服务客户，消保先行”的理念，始终将消费权益保护与服务提质工作紧密结合，受到当地消费者广泛好评。

近年来，长沙银行星城支行以客户体验为中心，不断完善网点软硬件服务，并以人员管理为基础，打造了一支高素质的消费权益保护精英队伍。同时，该行以客户心声为导向，专人跟进客户的监督和建议，并持续开展金融知识普及活动，每年为县域内的客户提供超30场消费者保护权益宣讲。

今年6月，人民银行长沙中心支行组织专家小组来到长沙银行星城支行，就金融消费权益保护标准化网点进行现场检查。专家小组按照《湖南省金融消费权益保护标准化网点评定办法》中的要求，对长沙银行星城支行的消费权益保护工作进行评估考核。专家小组不仅肯定了长沙银行星城支行的硬件设施完备、功能齐全等，也对该行的消费权益保护意识和人性化举措给予了表扬。

长沙银行星城支行已蝉联4届“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”，并在《中国银行业》杂志“2019‘消保之星’有奖答题活动”中，成为湖南省内唯一一家荣获“消保之星”荣誉称号的金融单位。未来，长沙银行星城支行将不断创先争优，进一步提升消费者权益保护工作。