红网时刻记者 任晔 实习生 李芊芊 长沙报道

“现在路面干净平坦，下水道不再堵塞。楼道墙壁刷得雪白的，好漂亮的咧！”长沙市天心区裕南街街道向东南社区的张阿姨高兴地向记者介绍小区改造后的模样。

走入向东南社区，顶着炎炎夏日，社区改造工作依然在进行：不少的建筑工人正在路面或楼房之中工作，推土机等设备也正不停地运转着……

今年，是向东南社区进行老旧小区改造的第三个年头，也是投入最大、工程量最多的一年。“今年我们社区的老旧小区改造，涉及7个小区，14栋住宅，1100户。主要是对基础设施进行改造。”向东南社区党总支书记邹宇红向记者介绍道。

社区工作人员成了小区改造的“主工程师”

今年3月，邹宇红被调任为向东南社区的党总支书记。刚一上任，她就要开始着手准备社区老旧小区改造工程的进行。炎炎夏日，从办公室到社区的各个地方来回奔波，是邹宇红的工作常态。

今年4月底，向东南社区的老旧小区改造方案通过。这次改造主要解决的，就是屋顶漏水、地面破损、管网疏通等问题，以及根据居民的需要，搭建休闲场所和完善小区内的监控。

6月底，改造工作正式启动。为了更好地跟进改造工作，社区专门成立了6人专攻小组，进行改造工作的日常事宜。正在进行改造的两个片区每天都有2－3名工作人员全程在现场，负责施工过程中的沟通、协调和监督工作。

在社区工作人员的带领下，向东南社区的老旧小区改造工作正有条不紊地进行着。

居民积极参与，由老旧小区改造推动居民自治

在老旧小区改造工作逐步进行的同时，邹宇红发现，居民自治工作也进展得不错。

为了更深入了解居民的改造意见，调动居民参与的积极性，社区在每个楼栋选取5-7位居民作为代表，成立自治小组，通过微信群的形式，组织和参与社区当中的工作。

在小区改造前期，这些代表负责将老旧小区改造的政策“送”到每家每户，使每一位居民都能了解到政策的具体情况。同时，他们也是“设计师”。在收集自己所在小区的民意后，小区需要改造哪些地方、怎样改，他们可以参与到改造方案中来。

项目开工后，他们又有了另一种身份——劝导员。在改造过程中，如果发现项目施工有不文明行为或施工的质量问题，他们会马上联系社区解决。

今年，向东南社区在老旧小区改造中，加装了8台电梯。“在装电梯这一问题上，社区的解决办法就是：社区通知政策，居民自行协商，采取自愿的原则。”邹宇红说。

记者来到钟馗庙巷91号小区，自治小组成员黄援农正忙着给电梯公司打电话商量签合同的事宜。从一开始的宣传政策，到了解居民意见、电梯安装的预算制作与公示以及与电梯公司协商，这些繁复的工作都是由黄援农自发完成的。

“我们这个小区是1998年建成的，60岁以上的老人比较多，所以大家一致认为有安装电梯的必要。”黄援农说。电梯安装的费用预算是45万，分摊方法按照楼梯层数来算。每一单元大约有870级楼梯，楼层越高，分摊的费用就越多。项目完成结算之后，再按实际价格多退少补，但分摊办法不变。为了支持电梯安装工作，住在7楼的黄援农出了10万元。

目前，黄援农所在小区有一个单元的预算公示阶段已经结束，工程即将开始。还有两个单元的电梯预算已经处于公示阶段。

“工程完工以后， 验收这一块也要我们居民说了算，他们要进行投票和签字。”邹宇红说。硬件设施改造好以后，邹宇红也希望社区的软件管理能更上一层楼。她希望以自治小组的成员作为基础，来真正推动小区的自治，从而打造更和谐的向东南社区。