红网时刻永州9月2日讯(通讯员 夏宏辉)9月1日,永州市司法局、市委依法治市办一行到宁远政务大厅调研,相关部门负责人陪同调研。
调研组深入大厅各楼层,查看窗口设置和服务情况,认真了解各窗口具体负责的业务、一次性告知清单、办理流程、办理时限、办件情况等,并到自助办理区查看网上申报情况,了解网上受理、审核、审批等操作。调研组指出,政务服务工作是社会治理能力和治理水平的集中体现,对宁远政务大厅“一切为了群众满意”的服务理念给予充分肯定。
宁远政务大厅紧紧围绕政务服务标准化建设,积极推行“一窗综合受理”服务工作,真正实现企业群众办事“只进一门”“只到一窗”,不断优化提升政务服务环境。结合窗口业务办理情况,梳理服务事项清单,履行一次性告知,优化办理流程,压缩办理时限;强化网上办理、跨域通办宣传渠道和方式,积极引导群众“网上办、手机办、就近办”,进一步提高办事效率。