红网时刻永州9月7日讯(刘福华 雷鸣)今年以来,金洞管理区晒北滩乡主动探索综治新工作方式,采取“四诊法”努力把信访、投诉问题解决在基层,消灭在萌芽,进一步做实做好综治维稳“功课”。
“预诊”排查隐患。晒北滩乡十分重视抓源头预防,坚持“日常排查、定期排查、重点排查”相结合,安排专人到各村(居)、组摸排重点隐患以及矛盾纠纷,并逐一进行登记备案,做到心中有数,目标明确。
“出诊”现场调解。乡、村干部积极主动进村入户,了解村情民意,增加与群众的交流互动,乡主要领导亲自带领工作人员定期到村组及重点区域走访,密切关注各类矛盾隐患,并科学有效、综合运用“情、理、利、法”等多种手段在现场面对面化解矛盾。
“会诊”联合攻坚。乡、村建立联合调解制度,对排查出的矛盾纠纷和隐患,在登记之后分类汇总,及时报乡综治维稳办协调处理。涉及多部门的矛盾纠纷,经党政联席会议研究,由工作组组织多部门联动处置,确保小矛盾不出村、大纠纷不出镇。
“复诊”督查回访。实施信访案件动态管理,对已受理尚未解决的信访案件进行实效跟踪管理,督促催办;对已办结的信访案件定期跟踪复查,并对当事人回访沟通,尽量做到息访,让群众满意。