鸿运物业工作人员帮忙小区解决供水难题。

红网时刻9月10日讯（记者 潘锦 通讯员 章俊英）“我们小区的供水一直是个大问题，这次物业终于帮忙解决了。”近日，东郡华城广场业委会黄主任心情不错，鸿运物业集团接管小区物业后，第一个月就帮他们解决了存在多年的高区管网用水问题。

东郡华城广场位于长沙市万家丽路与东郡路交汇处，交通位置优越，周边生活配套设施齐全，但是供水问题一直困扰着广大业主。

据鸿运物业集团东郡华城广场管理处张英经理介绍，东郡华城广场项目原来的进水管设计不太合理，管道锈蚀严重，地下渗水厉害，每天漏水几百吨，导致生活管网供水断断续续。业主不断向物业管理处投诉，反映晚上洗澡时水流特别小，希望物业能帮小区彻底解决问题。

为此，鸿运物业集团总裁陆延庆获悉情况后，立刻安排集团总工程师易望卫牵头，组织一支专业精干的工程团队进驻小区逐一摸排，通过安装水表，进行统计数据分析，最终找出了水流量小的原因，确定了施工改造点和施工方法。

为了不影响业主用水，鸿运物业集团工程团队特意安排在凌晨施工，经过四天的连续抢修奋战，小区供水老大难问题终于得到解决。此外，鸿运物业集团客户服务工作人员让热心业主参与了整个摸排及施工全过程，并将进展情况第一时间以图文并茂的形式发到业主群里，及时回复广大业主和业委会的问题，得到了大家的充分理解和尊重。

“这才是我们需要的好管家，谢谢你们！”当热心业主看到鸿运物业集团工程人员在管道井钻进钻出，身上沾满泥水和汗水时，大家特别感动。