全体与会代表向社会作出“清洁到闪亮 湖南酒店安心住”公开承诺。
迎接 2020“十一”黄金周,湖南旅游饭店成员共同承诺,全面升级湖南酒店客房卫生规范,让宾客安心入住。
红网时刻9月17日讯(记者 姚冶 通讯员 陈伏姣)今天,湖南省旅游饭店协会客务专业委员会(简称“客务专委会”)在长沙召开2020年工作会议暨“智时代下酒店房务营收增长新战略”专题研讨会。客务专委会分管负责人、全省各成员单位总经理及房务负责人近200人参加会议。
会议总结了客务专委会过去一年的工作情况,谋划工作新思路,研究探讨后疫情时代酒店行业客务增收、创新趋势,凝心聚力推进全省酒店业的复苏振兴发展。根据会议安排,9月18日,中国酒店业“造节创客”新概念发起人、刘超知识服务机构创始人刘超将以“智时代下酒店房务营收增长新战略”为主题提供全天培训。
同时,为全面升级湖南省旅游饭店业客房卫生规范,迎接 2020“十一”黄金周,客务专委会当日还启动了“清洁到闪亮 湖南酒店安心住”活动,全体与会代表向社会作出就此作出公开承诺。
这次活动旨在通过推行和升级客房卫生规范服务承诺,把防疫抗疫的意识落实到日常公共服务当中,为广大消费者提供健康与安全的住宿保障,同时倒逼行业管理优化、服务提升。
“清洁到闪亮 湖南酒店安心住”承诺书全文
全面升级湖南酒店客房卫生规范
迎接2020超级黄金周
“清洁到闪亮 湖南酒店安心住”
湖南省旅游饭店行业郑重承诺:
严格住客、访客的体温检测
深度清洁宾客接触区域
高频清洁酒店公共空间
布草、 用具一客一换一消毒
严格遵照清洁流程操作
全面清查卫生漏洞
让卫生标准深入员工心中
让宾客安心入住、快乐出游
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