长沙县市监局回复网友留言。

红网时刻10月14日讯（记者 孙雨桐）商品质量安全是企业的诚信立足之本，也关系到消费者的合法权益。近日，有网友向长沙县网上群众工作部留言反映，自己在超市购买的熟食商品发霉，导致孩子拉肚子，希望有关部门处理。

“孩子吃完后拉肚子，检查发现食品已经发霉了，我去超市找了工作人员，然而工作人员却认为是生产厂家的问题。”该网友认为，超市工作人员在推卸责任，在此期间也没有相关负责人出来协调，因此希望有关部门出面解决，维护消费者的食品安全权益。

留言发出后，引起了长沙县政府主要领导重视，指示市场监管部门立即核查此事件，并在一天内予以反馈。经长沙县市监局执法人员核查调解后，问题得到处理，双方达成和解。

“经实地核查，在该超市货架上发现在售的被诉商品“散点世家”风吹豆干，生产日期2020年6月3日，保质期180天，执法人员对货架上在售的96包“散点世家”风吹豆干全部进行检查，均在保质期内，未发现有霉变情况。”同时，该超市负责人也向执法人员提供了被诉商品供货商相关营业执照、许可证，和相关商品的检测报告，均符合标准。

经执法人员和超市工作人员上门协商沟通，超市工作人员向该网友解释说明，并就态度问题当面道歉，双方达成和解。“问题解决好了，自己的诉求得到了重视，也为单位的及时处理点赞。”网友表示对单位的处理满意。