共建共治共享 八方小区三方合力打造长沙小区运营样板

2020-12-05 12:36:13 红网
作者:彭毓妍 编辑:高芹
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红网时刻12月5日讯(通讯员 彭毓妍)长沙市首个社区APP在这里上线;拥有河西首家智慧社区健身中心,费用仅需25元/每月;自建垃圾分拣中心......看到这些标签,你的第一印象是否也是“优秀、先进和标杆”?这些优质便民的举动都来自八方小区。在长沙,八方小区正以“安定、和谐、洁净、幸福”的居住环境闻名全城。

从一无所有到如今百花齐放,各项工作都走在全市前列,身处获得“湖南省文明社区”“湖南省科普示范社区”“湖南省两型示范社区”等多项荣誉的八方社区,八方小区如何建设、管理、维护?如何成为小区里的示范标杆,走在前端?带着这些疑问,记者走进八方小区,实地探访这个优质小区的秘密。

罗马不能一天建成,人人称道的示范小区也并非凭空出世。多年来,八方小区靠着政策支持、物业和社区工作人员的全情付出以及居民们的鼎力支持,主动作为、敢为人先、逐步完善,从而实现了今天的局面。

小区全面升级 居民生活更精美

八方小区二期处于长沙市政府周边,建筑面积约184万平方米,总户数8472户。

2018年,八方小区以社区提质改造和“一圈两场三道”建设为契机,对小区道路、绿化进行改造,建设篮球场、网球场等活动场所,增加了教育、养老、公园、商场等公共配套。11月,社区公共服务中心在八方小区二期落地,占地面积1260平米。该服务中心规范建设了“一中心六室”,并依据“先锋领航•爱满八方”品牌设计了“爱”系列功能用房,如“爱•行动”志愿服务中心、“爱•健康”居家养老中心、“爱•悦读”阅读室等等,从多方面满足居民需求,如今的八方小区已成为“15分钟生活圈”样板。

这次提质改造中,原本相对落后的地埋式垃圾站升级为全封闭一体式压缩箱垃圾站,避免了地下污水直排和地面空气污染。同时,社区针对八方小区二期的岳麓区24小时自助图书馆进行了创新管理运作,并在小区配套健身驿站、智慧社区健身中心,极大的满足了居民文化休闲以及健身娱乐要求,美化了社区的居住环境。

”今年5月份搬来这里,给我的感觉是小区里一切基本配套设施都有,我几乎可以在小区里实现我的所有生活需求。”小区里的居民从健身中心出来高兴地说道。

社区物业协同发力 居民生活更安心

八方小区二期位于八方社区。一直以来,社区与小区物业共治共建共享的良好关系成就了岳麓区的一段佳话。为方便居民办事,八方社区创新实施了“5+2”工作模式——错时上下班工作制。每天,八方社区的工作人员工作日办公时间增加2小时,中午则根据居民需求随时办公,最大限度配合居民作息,为居民提供最好的服务。“错时上下班,服务不打烊,这才是真贴心!”居民们纷纷竖起大拇指。

2020年初,疫情的阴霾席卷祖国大地。受疫情影响,业主减少出门居家隔离,住宅小区实行封闭管理,外卖快递小哥都进不了小区……业主的日常生活便利性受到了很大挑战。

为有效防止、阻断病毒的蔓延,同时保障业主的正常生活,在疫情防控关键时期,八方社区号召八方小区物业工作人员、业委会、居民志愿者三方力量,共同做好小区疫情防控工作。

为了让小区业主吃到新鲜的蔬菜,长房物业直接联系到在岳阳湘阴的蔬菜基地,为八方小区的业主提供新鲜蔬菜代购服务。业主前一天下单,蔬菜基地每天凌晨4时集中采摘,8时配送到各小区,9时物业人员便将蔬菜配送到每家每户,确保业主足不出户,就能吃到最新鲜的蔬菜。

为了让业主及时拿到外卖、快递,八方社区联合八方小区物业服务中心在小区门口设置集中快递投置点,创新 " 无接触投递 ",为快递员定制绿色 " 通行证 ",将快递进行集中消毒,确保每一个快递都安全的送到业主手中。

疫情期间,理发店尚未营业,无法理发成为一些居民的“头等大事”。长房物业配合八方社区工作人员邀请来两位理发师,为小区有需求业主免费理发,连续3天共为210名业主提供理发服务。

长房八方小区C区项目经理刘学理坚持每天为业主们采买生活用品和食品,自大年三十至今,刘学理没有一天离开过岗位,日均步行4万余步。

......

社区与物业联合发力的一系列举动让八方小区的业主们疫情期间过上了“衣食无忧”的生活。

志愿活动火热开展 居民生活更带劲

八方小区业主群体90%都是共产党员。今年以来,八方小区疫情防控工作和基层治理工作两手抓,在工作中涌现了一批先锋模范党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者和优秀志愿者。面对突如其来的疫情,许多业主奔赴抗疫前线,为党和人民贡献力量。今年年初,八方小区上百名党员志愿者和50多名楼栋长,在疫情防控中发挥党员先锋模范带头作用,实行联防联控,用生命守护撑起小区安稳。

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“当时抗疫志愿者报名真是太火爆了,每次等排班到自己都要等很久。”家住八方小区B区的李延超感慨。

年轻人为抗疫冲锋陷阵,老年人们也没闲着。八方社区支持退休干部参与志愿服务,组织低龄老人参加志愿者服务队,为高龄老人提供基本生活照料、陪同聊天等志愿服务。参照国外时间银行管理模式,八方社区为八方小区二期的业主建立义工服务个人账户,将服务时间记入“义工银行”。老人帮助别人,都可赚取“义币”,在本人需要时可以换取等量的免费享受服务时间。

街道统筹调度、部门监管尽职、社区常态治理、物业优质服务、业主邻里和谐、环境井然有序,八方小区的成功缺一不可。而这,或许这就是八方小区能成为行业标杆的最终奥秘!

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