红网时刻12月24日讯（通讯员 刘林霞 记者 吴公然）“现在的世道好啊，我们一家有幸得到政府帮扶和社会帮助……”再次见到岳阳市平江县南江镇龙凤村37岁的王某时，他俨然已经成了政府做实事的一名“宣传员”。一年前，王某还是一名嚷嚷着“政府不掏钱就要去上访”的准上访户。

2019年5月，王某9岁的儿子被查出白血病，之后王某一家辗转各大医院为儿子寻求治疗，昂贵的治疗费和各地不一的医保报销比例让王某乱了阵脚，加上他人唆使，王某蠢蠢欲动，打起了上访的念头。

得到消息后，联村负责干部组织专班，多次上户，耐心讲解当下医保报销政策，在依法依规，严守原则的情况下，帮助解决实际困难：根据实际情况帮助王某一家纳入低保；对接“大爱平江”等慈善组织争取帮助；通过轻松筹等平台发起社会捐款……

10元、50元、100元……在镇、村干部、“大爱平江”等慈善组织的大力帮助下，最终成功筹资10余万元，解决了王某一家的燃眉之急。

“以后，我们肯定不再给政府添麻烦。”现在，王某的儿子经过骨髓移植，病情逐步稳定，虽仍有负债，但王某一家知足且感恩。

近年来，南江镇通过领导带头接访、驻村干部常访、村干部一线察访等方式，主动了解群众诉求，做到矛盾未发生、先警觉，随发生、随处置，同时坚持原则底线，注重情理法融合，发挥社会力量作用，形成矛盾化解的合力，取得了明显成效。今年以来，南江镇共解决一般性诉求和矛盾200余起。