红网时刻永州1月13日讯(通讯员 李晶)“这次来办,感觉变化比较大,原来手写的表格有好几种,现在免填写,手机还可以办理业务。”1月12日,前往永州市车管中心办理车辆购置税业务的车主谭利钢说到。
为更好地服务人民群众,永州公安交警车管部门开展交管窗口服务改革工作,全面推行“一次办、马上办”;深化“互联网+交管服务”,积极推行“网上办、掌上办”;延伸下放交管业务,大力推行“就近办、便捷办”,48项业务实现了即时办结,极大地压缩办结时间。
目前永州各县区车管部门及机动车登记服务站等已实现表格免填写,并且提供车辆识别代号免费拓印等服务,车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明、医院体检证明等凭证可网上核验。缴费方式也从现场办理到网银、支付宝、微信等支付方式,全面实现了PDA终端查验车辆,信息化的传送、简化的机动车登记程序、标准的服务导办模式深受市民青睐。
同时,永州各县区车管部门均设置了专门的12123交管业务网办窗口,支队设置交管业务12123网办中心。通过互联网交通安全综合服务管理平台(www.122.gov.cn)、“交管12123”提供网上服务,实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务网上办理,实现交管服务“零距离”。
除此之外,永州公安交警车管部门整合优化业务办理流程,实现办理车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结,18类简单车驾管业务,凭本人居民身份证明可一证办理。各县区车管部门已设置自助服务区,配置机动车选号机、违法处理自助机、自助照相机、业务预受理机等自助办理终端。部分大队车管所还配备了自助体检机终端,极大地省去了市民排队时间。
永州市公安局交通警察支队车管科副科长李旭辉介绍,目前除了开设自助办理终端、网上办理业务等服务,还在全市设置机动车登记服务站18家,办理临时号牌服务点34家,与邮政部门在支队设置互联网交管业务服务中心,业务网点覆盖全市30多个业务网点,方便群众就近能办、多点可办、少跑快办。下一步将开展与医院、银行合作,利用他们的网点进一步为群众提供就近、便捷、高效服务。
“我感觉现在的办理流程简单快捷,对老百姓来说,办理的时间更短了。以前办理这个业务,排队至少要一天,需要跑三、四个窗口,现在只需要在一个窗口就可以把整个事情办理好了,只要一个多小时就可以把整个日程办好。”面对新改革的放管服工作,前来办货运机动车注册业务的车主李忠伟由衷称赞到。