4月21日下午，一位女士满脸笑容地走进了长沙市公安局岳麓分局人口与出入境管理大队办公室，手里还捧着一面锦旗。“谢谢各位长沙警官，帮我们找到了失踪13年的亲人，没得你们帮忙，我们都以为她已经死了！”

3月，岳麓公安分局天顶派出所辖区清查出租屋时，发现一名无身份的女子。她自称叫“陈乐文”，越南人。民警通过外管系统查询没有结果，在全国人口信息库中也未发现其信息，天顶派出所将其移交给了入境大队。为了核实“陈乐文”的真实身份，大队民警耐心与“陈乐文”交流。可她既无法清楚地用中文与民警沟通，也不能与翻译人员用越南语交流，核查工作再度陷入瓶颈。既然无法核实“陈乐文”的越南籍身份，为什么不试着假设她是中国人呢？大队民警反向思维，经过多方走访调查，找到了“陈乐文”的同居“丈夫”衡某。

衡某说他和“陈乐文”相识于广东，也不知其身世。两人未结婚，但已在衡某的老家华容县办酒，两人育有一子。民警从衡某手机里发现了“陈乐文”的三张生活照。

民警仔细在海量数据库比对照片，发现“陈乐文”的照片与岳阳县步仙派出所发布的2008年失踪人口陈东文的照片有极高的相似度。民警通过岳阳县步仙派出所联系陈东文的二哥陈建文。“她是我妹妹！”看到“陈乐文”的照片，陈建文很快认出了是他失踪了13年的妹妹！

抑制不住激动的情绪，4月19日一大早，陈建文便带着家里亲戚和村干部10余人赴长沙“认亲”。

见到妹妹的那一刻，两个哥哥激动地哭了，但“陈乐文”的表情却有点木然，手足无措地站在原地，喃喃重复着：“我不认识你，我不记得了。”

“陈乐文”在外漂泊十余年，且有轻微智障，与其交流并不容易。民警、村干部和亲人齐上阵，给她看父母的照片、其他亲人视频、回忆家里的事情。经过近三小时的“认亲”，“陈乐文”终于哭着认出了大哥陈建兴、二哥陈建文及视频里的舅舅、大嫂。三兄妹搂在一起又哭又笑，民警们也终于松了一口气。