屋场恳谈会现场。

近日，衡阳市珠晖区衡州路街道王江社区召开屋场恳谈会。社区负责人以新颖的形式，向大家汇报了近期开展的主要工作和今后的打算，并诚恳地希望大家对社区的工作提出宝贵的意见和建议。大家畅所欲言，反映需要解决的问题，并提出合理的意见和建议。大家都说能有这样的机会跟社区的同志像一家人一样敞开心扉座谈，讲讲心里话，倍感亲切。

自“屋场恳谈会”工作启动以来，衡州路街道坚持“深入访、耐心讲、当面谈、即时办”十二字方针，显著提升“我为群众办实事”活动成效，推动“屋场恳谈会”制度在街道辖区落地生根。

深入访。会前成立专班，精心制定预案，由街道党政主要领导牵头，街道联席办具体组织，与联点县级领导、社区联点领导、社区主干一道，下社区、下村组开展多轮走访，听取舆论民声，了解思想动态，化解矛盾纠纷，搜集意见建议，确保每一个亟待办理的事项都是民心所向、众望所归。

耐心讲。通过讲党史、讲政策、讲实践、讲发展“四讲”联动，推动“屋场恳谈+”向深处拓展，向实处发力。邀请区委党史宣讲团成员、司法工作者在会上开展聊天式宣讲、互动式答疑，以通俗的语言、生动的故事和身边的案例把理论讲透彻、讲鲜活，让党的政策理论“飞入寻常百姓家”，打通“理论润民”的最后一公里。

当面谈。把“屋场恳谈会”和助力社区高质量发展结合起来，引导参会居民代表在基层党建、疫情防控、疫苗接种、文明创建、综治民调、铁路护路等社区重点工作中积极参与、抒发民意，在破解当前实际难题上建言献策、表达见解，不断汇聚社区向好发展的原动力。

即时办。坚持把群众满意作为检验“屋场恳谈会”实效的标准，参会干部结合自身职能工作，对城乡居民医保社保、房产证办理、老旧设施改造、社区医务室、土地整理、水井维修等13个问题逐项进行耐心解答。对于难以决断、比较复杂的7个问题，现场承诺回复时限、明确办理流程，切实做到让居民群众急难愁盼的问题在家门口及时妥善解决。

截至5月19日，衡州路街道分别在王江社区、白渔潭社区、新园社区召开“屋场恳谈会”，共收集20个民生实事问题，现场办结13个问题。（珠晖区融媒体中心 唐兰荣）