张家界市自然资源和规划局创建模范机关动员大会现场。（图片由张家界市自然资源和规划局提供）

公开服务日。（图片由张家界市自然资源和规划局提供）

承诺拒收拒送红包礼金礼品。（图片由张家界市自然资源和规划局提供）

红网时刻张家界5月29日讯（记者 伍文 通讯员 庹德锋）针对31个问题楼盘存在的办证等问题，湖南省张家界市自然资源和规划局成立工作专班，“一楼一策”“一楼一人”，逐个提出处理方案。截至目前，26个问题楼盘已办证。

务实高效的背后，是每一环都无缝衔接，通过压实责任、优化流程、提升服务，让人民群众的满意度和获得感不断增强。这是张家界市自然资源和规划局打造“政治型、学习型、服务型、文明型、清廉型”模范机关，不断推动工作高质量发展的一个缩影。

向心力：擦亮政治本色

“模范机关创建是一项系统工程，常抓不懈、久久为功，才能让党中央放心、让人民群众满意。”市自规局党组书记王章钊、局长赵旭殷殷叮咛。

领导高度重视，党组全力推进，全体人员积极行动。市自规局动力十足，一列创建模范机关的“高速列车”砥砺而发。

在旗帜鲜明讲政治方面，市自规局牢牢把握部门机关首先是政治机关的定位，强化政治建设，从抓实党内生活、抓好信念教育、抓严舆论引导三个方面着手，引导全体人员增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。9个支部认真落实组织生活会制度，把主题党日活动开到七十二奇楼、荣佳智慧城的项目现场，上门为企业解难，派出3支地质灾害党员应急突击队，下沉到基层指导督查地质灾害工作......加强政治型机关建设，让党建统领“强”起来，干部的干劲儿更足了，市自规局的凝聚力更强了。

政治过硬，才能更好担负起加强思想政治引领、广泛凝聚共识的重要使命。而政治过硬，学习先行，学习恰恰是市自规局的特长。突出理论武装，发挥党组理论学习中心组引领示范作用，健全多层次、全覆盖的学习体系；突出业务能力提升，打造大咖云集、内容多彩的教育培训；突出机关文化建设，凝练形成“大美自然、精准规划”机关核心文化……市自规局学习资源丰富、平台多元的优势得到充分发挥，加强学习型机关建设，让学习更有深度、高度、温度。

行动力：擦亮履职成色

模范不模范，群众说了算。市自规局牢固树立以人民为中心的理念，加强服务型机关建设，让服务水平“优”起来。

将优化营商环境作为 “一号”工程，市自规局制定了“1331”优化营商环境保障措施，加强重点项目建设工作调度，“一个项目，一个方案、一套专班、一跟到底”工作机制，加大用地要素保障力度，大力提升审批服务水平，出台实施“清零即挂地”“拿地即开工”“交房即交证”等优化营商环境方案，全面推行“帮办”“绿卡”“容缺”“跟踪”四项服务，不断优化联合会商、公开承诺、清单管理、奖励问责四项制度，加强与区县政府、高新区、市直有关单位的沟通交流，开展“书记局长公开服务日”和“上门问需”等活动，变“被动坐等式服务”为“主动上门式服务”，举全局之力保障和服务重点项目建设。

不仅如此，还从推进审批服务改革,打造高效服务平台等方面着手，着力抓好窗口服务质量；从抓问题楼盘办证、抓地质灾害防治、抓矛盾纠纷调处等方面着手，着力改善民生和维护稳定。

不是“高空作业”，市自规局植根于民、为民履职，模范机关建设有形有实。

续航力：擦亮为民底色

张家界市庆祝新中国成立70周年“壮丽七十年.讴歌新时代”暨“湖南百万职工同声唱”，虽然过去了一段时间，然而市自规局广大干部职工在活动中所表现出来的优秀文化艺术修养和对党、对祖国的热爱，至今仍深刻在人们脑海里。

围绕“增强文明新动力，展现文明新气象，引领文明新风尚，展示机关新形象，肩负使命新担当”的“五新”工作目标，市自规局举全局之力，集全局之智，加强文明型机关建设，让单位形象“靓”起来。

除了加强文明型机关建设，在加强清廉型机关建设上市自规局也在不懈努力。遇学必学党规党纪，逢会必讲党风廉政，用权必问是否守住了底线,这是市自规局的常态。

清明节期间连续开展的10场“党组书记清明话廉”集中谈话，汇集“亲情助廉赠语”的《助廉话廉小读本》，开展的违反中央八项规定问题、官僚主义和形式主义、工程领域招投标专项、扫黑除恶、违建别墅问题、乱占耕地建房、漠视群众利益作风顽疾等专项整治，加强对廉政风险防控的重点对象、重点领域和重点环节的防控，梳理排查的70个廉政风险点和制定的92项防控措施......市自规局以刀刃向内和自我革命精神改作风、严纪律，保持和维护全局风清气正良好形象。

2021，“十四五”开局新征程，奋楫扬帆正当时。市自规局将以创建模范机关为契机，深入学习贯彻习近平生态文明思想，紧紧围绕市委市政府工作大局，坚持以党建统领工作全局，切实加强队伍建设，不断转变服务理念和工作作风，持续优化营商环境，全力做好要素保障，为助推全市高质量发展贡献自然资源和规划部门应有的力量。