滴滴出行App上线“老人打车”模式

2021-06-04 09:05:44 长沙晚报
作者:吴鑫矾 编辑:彭笑予
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3日,滴滴宣布滴滴出行App近期正式上线“老人打车”模式,用户升级到滴滴出行6.2.0及以上版本,即可在App内切换到“老人打车”模式,大号字体简洁设计,方便老年人操作使用。为给老年人提供舒心服务,在交通运输部的指导下,滴滴还开发上线了老年人订单提醒功能,并为实名认证的老年人(60岁及以上)提供特定场景优先派单服务。

今年,滴滴陆续推出 “滴滴老年版”小程序和“电话叫车”功能,截至目前累计护送超400万次老人出行。“老人打车”模式接入滴滴出行App后,服务老年人订单数量显著增加,5月滴滴全平台为57.8万老年用户提供了超过240万次出行服务。目前,在“滴滴老年版”小程序实名认证的老年用户中,60-69岁人群占比最高,为52.79%,70-79岁及80岁以上老年人分别占比35.27%、11.95%,“一键叫车”和“电话叫车”功能为不同老年群体提供了操作便利。滴滴平台数据显示,老年用户每单平均里程约为7公里,除小区住宅外,交通站点、医疗保健、商场市场、教育学校等类型的地址也是老年人最常出行的目的地。

在交通运输部的指导下,滴滴持续优化老年人出行产品及服务,为实名认证的老年人(60岁及以上)提供特定场景的优先派单,当订单终点为综合医院时,在快车排队的场景下,将优先呼叫周边车辆。据介绍,滴滴对综合医院地址进行了标签化处理,系统自动识别,滴滴也将不断完善地图数据,持续收录医疗地址。

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