红网时刻7月2日讯（通讯员 葛良猛）“感谢税务部门帮忙，第一时间为我们解决了难题，你们的服务让我们感到很暖心！”近日，湖南响箭重工科技股份有限公司总经理李沙玲在为客户开出机动车发票后，对税务部门工作人员表示感谢。

6月24日上午8点，国家税务总局常德市鼎城区税务局接到湖南响箭重工科技股份有限公司的电话，总经理李沙玲反映有一辆吊车销售后，系统无法开具机动车发票，如果在6月30日前不能取得发票，就会导致购车客户无法上牌。为此，响箭公司人员和客户十分焦急，希望税务部门帮忙尽快解决问题。

鼎城区税务局急纳税人之所急，立即对相关情况进行了调查核实，发现该辆吊车因合格证更换，合格证号发生了变更，导致开票软件查询不到合格证信息，无法开具出机动车发票。为了帮助企业和购车人及时解决问题，鼎城区税务局迅速将相关问题向上级机关进行汇报。在短短的3个小时内，通过国家税务总局以及省、市、区各级税务部门共同努力，上午11时左右即完成了相关信息维护，湖南响箭重工科技股份有限公司成功为购车人开具了机动车发票，公司法人和财务人员悬着的心终于放下了，对税务部门及时为企业排忧解难表示了感谢。

自年初以来，常德税务部门大力开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，努力践行“纳税服务有温度，为民解难加速度”的要求，有效提升了纳税人满意度。李沙玲表示，有税务部门的支持，企业信心更足，今年力争销售收入突破5亿元。