红网时刻7月19日讯（记者 王杨）7月16日，永州高速收费站发生了一件暖心事。一名60多岁的老人独自驾车下高速后迷路了，而车上没有导航，老人使用的又是老年手机，正当他不知所措时，永州高速收费站收费员唐娟手绘了一份地图，为老人准确“导航”了去往广西桂林的路。

唐娟介绍，当天晚上20时42分，永州收费站入口车道来了一位60多岁的老人。经交流得知老人是祁阳人，一个人开车准备去广西桂林，已经行驶一段时间但迷路了。

唐娟告诉老人，因G72泉南高速道路施工，从永州收费站沿泉南高速去往广西桂林方向的车辆禁止通行，唐娟向老人提供了另外两条可通行去往广西桂林的道路。老人听完面露难色，表示自己使用的是老年机，没有导航功能，绕行高速他不会走，走国道永州市区又不熟悉。

“你手机是老年机啊，等一下，我给你画一下吧。”唐娟便从笔记本中撕下一页，将半个身子探出窗外，一边绘制行驶路线，一边耐心跟老人讲解怎样行驶。听完讲解后，老人接过手绘地图，再三感谢后离开了收费站。

唐娟今年31岁，在高速工作已有6年，对永州周边道路非常熟悉。虽说现在大多司机都用手机导航，但偶尔碰到有人向收费员问路时，唐娟都能熟练地指明行驶路线。“这个大叔比较特殊，没有导航一个人开车，又是用老年机。司机有困难，我们都会尽量给予帮助。”