永州丨防疫志愿者的一天:收获无数“谢谢”

2021-08-09 21:11:00 红网
作者:徐衍 编辑:陈小婷
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红网时刻8月9日讯(通讯员 徐衍)8月9日,7点30分,在永州市中心医院(零陵院区)门诊大厅里,志愿者徐逸轩准时出现在这里,开始了一天防疫志愿者的工作,她是2021届高三毕业生,是一位已经收到东北大学录取通知书的准大学生。

而在这次疫情防控中,像她这样的志愿者还有很多。从患者进入医院开始,与医护人员一起,测体温、查“三码”、登记信息、询问指引、维持秩序……让整个志愿服务过程更高效、更有序。虽然每天重复做着同样的工作,但徐逸轩表示,“虽然很累,但每解决一个问题,听到一声‘谢谢’都让我很开心。”

“把患者进入医院可能去的地方都标记出来”

6点,徐逸轩难得的自然醒了,来不及洗漱就打开了手机志愿者微信群,查看当日的志愿者群的信息,并牢牢记在心里。因每日都有新的志愿者加入和志愿服务项目的变更,身为老志愿者的她必须做好这一准备,以便及时提供给其他新来的志愿者。

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徐逸轩整理好口罩准备出发。

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徐逸轩的手绘服务点分布图。

这只是一小部分,笔者在徐逸轩的背包里还看到了自己手绘的医院门诊科室和志愿者服务点分布图,“我把患者需要咨询的地点和重点科室、部门都勾画出来,做上标记好让患者一问我我就立刻能找到,有些患者第一次进入医院就问我洗手间的位置,我顺利将她带去后,还得到了她的表扬。”徐逸轩开心地说。

除此之外,还有被徐逸轩熟读的门诊科室简介等材料,最后徐逸轩再次看了一下当日的志愿服务地点和项目后,做了简单的洗漱就出发去医院了。

每每听到一句“谢谢”我都很开心

当一杯杯的饮用水送到候诊患者手上时,患者及家属微笑着说了句“谢谢”,徐逸轩开心的以微笑回应。

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徐逸轩指引患者在自助机上缴费。

“这就是我最大的收获了,从第一天参加志愿者活动开始,我每每帮他们解决一个问题,都会收获到一句‘谢谢’,这让我很受用。”徐逸轩的话得到身边志愿者的回应,“志愿服务第一天我也遇到了很多问题,但我逐一解决,这让我很有成就感。”志愿者聂熠说。

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聂熠安慰哭闹的小患者。

作为准大学生,徐逸轩与聂熠平时与来医院看病的患者几乎没有接触过,所以初期他们很没有信心做好这份志愿者工作,但每听到一句“谢谢”时,他们便知道自己完成得很好。

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刘源指导老人患者如何使用手机挂号。

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李泓辛指导入院患者扫“三码”。

“这将是我一生最珍贵的回忆”

“这次志愿活动是我参加的志愿活动中最辛苦的一次,但也是最有意义的一次。来医院看病有行动不便的耄耋老人,有害怕检测一直啼哭的幼童……天气虽然炎热,汗水也打湿了衣服,但看着入院查验秩序慢慢变得有序,我觉得一切都值得了。”大二学生李泓辛说道。

“永州,这座我热爱的城市,助力疫情防控,我把青春献给党,请党放心,强国有我。”大三学生刘源说。

天色渐晚,一天的志愿者工作也已全部结束,在回家的路上,徐逸轩并没有急着赶路,而是一遍遍的翻看今天的合影和服务患者时候的场景,“也许他们不会记得我是谁,但是这将是我一生最珍贵的回忆。”徐逸轩告诉笔者。

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