编者按:战“疫”青春必有我,不负韶华勇担当。2021年新冠病毒变异毒株“德尔塔”来势汹汹,湖南再度迎战。疫情发生后,无数青春力量战斗在防疫一线,他们用善良与爱心,带给了我们无数温暖与感动;他们用坚守和自律,展现了新一代青年的责任与担当。红网特别推出《青春战“疫”》系列报道,聚焦这群年轻的身影,展现在这场特殊战役中,新时代青年的真实心声和坚韧奋进的最美姿态。
红网时刻记者 王嫣 李赛凤 长沙报道
十九岁的青春应该是什么模样?在这群“00后”眼中,青春,因奉献而美丽。
这个暑假,这群年轻人自愿加入到了长沙市暖心社工志愿服务队伍中,成为了冲锋在前的战“疫”青春力量。
每多询问一句都是心安
当好服务社区居民的“纽带”
胡逸泽在商铺门口张贴防疫宣传海报。
胡逸泽是长沙民政职业技术学院的一名大二学生,家住长沙市岳麓区望城坡街道竹马塘社区附近。因受家人影响,他从小就跟着家人一起做志愿服务,今年暑假也不例外。
疫情在湖南发生后,胡逸泽积极参与到了社区疫情防控应急演练、防疫宣传、网格巡查、搬运物资等工作中来。只要社区需要,他就会随时响应,主动前来帮忙。
在胡逸泽看来,志愿者就像是服务社区居民的一个纽带,不仅仅要做好信息传达,当居民遇到难题时,还需要给他们提供解决思路和方法。
“在志愿服务的过程中,我无时无刻不被身边的社区工作人员所感动着,也从他们身上学到了很多。”胡逸泽回忆,就在今年8月初时,一位家住社区附近的20多岁女子从外旅游回来,健康码变成了红色,她没有去过中高风险地区,但健康码又变了颜色,就十分着急,就来找社区评理,情绪十分激动。经过社区工作人员的安慰后,她焦躁的心情得到了平复,在社区人员的耐心指导下,她逐步进行了网上申诉,过了几天后,健康码变回了绿色。她很高兴地打电话来感谢社区,并对自己之前的行为进行了道歉。
经过这次事情后,胡逸泽更加理解了社区人员的工作。他深刻地意识到,只有换位思考,设身处地为居民着想,才能真正做好防疫工作,做好志愿服务。
胡逸泽坦言,“作为志愿者,疫情期间开展网格排查工作,需要挨家挨户走访,提醒居民外出戴口罩,及时打疫苗。在走访过程中,很多居民也会有情绪,说自己想打疫苗,但周边许多地方却预约不到,语气有时也会不耐烦,虽然当下我会觉得有点小委屈,但我转念一想身边的社区工作人员的处理方式,我就不再觉得委屈了。我从他们身上学到,要站在居民的角度上考虑问题,及时疏导他们的情绪,悉心为他们提供解决方法。于是,在社区工作人员的指导下,每天早上,自己会逐一收集社区附近当天可以打不同类别疫苗的地点信息,然后通过社区各小区的业主群,发送给辖区的居民们。而正是这一举动,也让我们志愿者得到了越来越多社区居民的认可”。
在网格排查中,胡逸泽每天会重复说很多话,但他并不感觉累。他说:“因为每多询问一句,都是心安。虽然我不能像医务工作者一样去前线,但作为志愿者,我一定会和其他‘00后’小伙伴一起,全力守护好后方。”
每多检查一次就多一份安全保障
当好社区防疫登记报备“统计员”
朱子熹在电脑上进行防疫登记报备表格统计。
“志之所向,心之所向。志愿者就是在帮助他人的过程中,自己也慢慢收获、成长。”今年19岁的朱子熹是湘潭大学法学专业大二的学生。今年5月,朱子熹就参与了校内的志愿服务,到湘西保靖进行爱心走访,看望申请助学金的孩子。通过前期的校内志愿服务,也让她更加坚定了要长期做一名志愿者的决心。
8月3日,朱子熹从湘潭学校回家,在家休息了3天后,母亲在朋友圈偶然看到了竹马塘社区招募防疫志愿者的信息,就把这个消息告诉了她。第二天,朱子熹就毫不犹豫地报名,成为了长沙市暖心社工志愿服务队伍中的一员。
“我在大学里的学习方向是非诉律师,社区志愿服务给了我很多经验。我在疫情期间的志愿服务主要是在后方保障这块,服务内容是防疫登记报备表格统计等。”朱子熹说,统计好流动人员,上报社区情况是一个琐碎复杂的工作,在完成这些表格填写统计工作时需要和社区工作人员进行协商,要非常细心,确保每一条信息无误。经过这次志愿服务后,自己对社区工作人员多了一份理解,深刻地体验到了他们工作的不易。
朱子熹坦言,“之前,看到奋战在一线的抗疫战士,我就希望自己能和他们一样,为守护人民的生命健康贡献出自己的一份力量。今年暑假,能有机会成为一名志愿者,在防疫后方,为自己所在的社区付出一点点,我觉得很幸运,也很有意义。今后,我会继续把志愿服务做下去,脚踏实地为社区做些力所能及的事”。
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来源:红网
编辑:高芹