湘乡市总工会智惠服务平台启动仪式现场。

红网时刻通讯员 孙妍 谭泽科 湘乡报道

“秒杀到一包火焙鱼、一包香辣刁子鱼，只花了30块钱，比折扣前省了6块钱。”在湘乡市消费扶贫馆，工会会员许女士开心地说道，现在她购物已形成了上“湘乡智惠”平台的习惯，平台上都是本地知根知底的产品，还能享受折扣。

许女士所说的“湘乡智惠”，是由湘乡市总工会落实全国总工会、湖南省总工会、湘潭市总工会关于普惠性服务和“互联网+工会”工作的要求，倾力打造的一个互联网平台，借助“互联网”和“大数据”，实现普惠服务与智慧工会建设相结合，让广大职工生活工作更便捷，消费更实惠。

工会服务升级 普惠服务与智慧工会建设结合

湘乡市总工会现有基层工会1088个，会员近10万人。

进入新时代，工会工作如何适应新形势新要求，不断提升会员的幸福感、获得感，湘乡市总工会一直在探索。

2018年，湘乡市总工会遵循公益性、服务性、科学性原则，开始酝酿“智惠服务”平台建设。经过一年多创新尝试，2020年1月，平台开始上线，吸引了首批商超入驻，湘乡市总工会、市教育局、市统计局等3家基层工会在平台进行了会员实名认证和发放法定节日福利，引发外界关注。

3年过去，截至2021年8月，“湘乡智惠”平台已建成“一个中心、两个端口、三个平台、四个体系”。即工会监管指挥大数据中心，管理后台与手机前端两端应用，协同工作、智惠服务和新媒体宣传三个平台，不断完善组织、宣传、监管、商品供应四个体系。

在指定商家消费享折扣是湘乡工会“智惠服务”重要项目之一，该服务以普惠为切入点，通过与商家签约，优惠让利，让会员享有最低折扣，实现会员福利资金价值最大化。

目前平台服务已涵盖商超、餐饮、母婴、药品、住宿等多个领域，优惠力度最高达6.5折。

“湘乡智惠”现已入驻工会260个，入驻会员2.4万余人；加盟商家66家，涵盖门店176家，会员可在4万多种商品中自主选择。大大提升了会员的获得感，幸福感，会员购物普遍可享受6.5-9.7折优惠。现线上消费近1000万元，优惠近40万元，线下消费约1600万元，优惠近60万元，惠及20余万人次。

不仅如此，在该平台，除享受购物优惠之外，工会会员还可在“湘乡智惠”平台参与线上培训、免费阅读等，让广大会员体验“指尖上”的工会，“零距离”的服务。

有序衔接乡村振兴，“湘乡智惠”平台建有“乡村振兴”专栏，推出一大批本地优质农产品，促进农村商业线上线下融合，更好地发挥电商对乡村振兴的推动作用，今年一季度已完成农产品网络零售额10多万元，为农村产业兴旺奠定了坚实基础。

赋能工会创新 积极体现工会作为

三年探索，三年奋进。

以普惠服务职工为灵魂、以智慧服务职工为抓手、以职工满意为目的“湘乡智惠”，正成为广大职工和商家可信赖的网络平台。

总结“湘乡智惠”上线以来取得的成效，湘乡市总工会党组书记易礼荣表示，首先它已成为工会会员思想引领的重要平台之一，在智惠平台，时政新闻、工运动态、服务信息第一时间发布，起到了凝聚力量、统一思想的重要作用。

其次，湘乡智惠上线以来，越来越多的超市、商家主动申请成立工会，加入智惠平台，享受该平台的服务、优惠，从而达到商家与会员双赢的目的。

于工会工作本身来讲，平台改变了传统的工会工作模式，为工会组织建设和发展赋能，改变了以往入会积极性不高的难题。从“要我入会”变为“我要入会”，2020年以来，通过线上平台主动申请入会职工197人，新建基层工会59个，巩固壮大了工会队伍，夯实了工会基层基础。

服务大局工作，平台运用网上工会建设成果，倡导积极消费，举办疫情防控有奖竞答，线上育婴师培训参与学习人数超过2万人次，设立乡村振兴专区，开展“惠员消费月”活动，在2021年4月单月实现乡村振兴产品消费87万元，在职工思想引领、技能提升，促进乡村振兴等各项工作中，积极体现了工会作为，为全市经济社会全面高质量发展积极贡献力量。

改革持续深入 完善网上工会平台建设

改革无止境，创新无止境。

接下来，围绕服务职工这一核心，湘乡市总工会将进一步拓展职工普惠服务内容。一是创新技能提升服务模式，建设“技能提升超市”，引入社会化培训机构，提供更优质、实惠的培训教育。二是提供职业健康检测服务。三是推出普惠金融服务，开通绿色金融、生活缴费、普惠保险等服务。四是积极鼓励消费，加大商惠力度。

顺应互联网时代工作新要求，湘乡市总工会将创新网上工会运行管理机制，制定《湘乡市网上工会建设工作联动机制方案》，根据试点成果创新制定《集体福利资金发放和监管办法》。

此外，开展丰富多彩的职工文体活动、完善网上工会平台建设、推广网上组织的应用等也将是湘乡市总工会探索的方向。

披阅风雨，前行脚步雄浑铿锵；砥砺奋进，蓬勃发展势不可挡。展望未来，任重道远。湘乡市总工会将不忘初心、继续前行，吹响服务职工的响亮号角。