红网时刻9月28日讯（通讯员 丁勋 陈晨 周湘芬）“随着近年来我们安置区生活用电设施增加，电力设施日益陈旧。在用电高峰期间，出现了电压不稳、经常跳闸的情况，要请你们帮着一起解决才行”。湘潭湘乡市望春门街道云门寺社区网格干部周湘芬在自己的走访记录本中写到。

在得知这一情况后，街道主要领导直接与国家电网湘乡分公司对接，通过实地勘察、落实变压器选址、线路走向设计后，9月26日，云门寺安置区变压器送电成功，切实解决了群众反映的用电“烦心事”，这是望春门街道开展群众工作大走访中的一个小缩影。

以实际行动将党史学习教育与实践相结合，望春门街道由班子成员带队，将创建“平安望春门”和“我为群众办实事”相结合，通过“小网格+大走访”将网格分片包干给网格干部、村（社区）干部、民情信息员。

326位网格干部、村（社区）干部、民情信息员不漏一人，拿好民情记录本和宣传资料，走出来、沉下去到59个网格，深入到社区和各个楼栋，大力宣传平安建设、扫黑除恶、反电诈、疫情防控等内容，广接 “地气”，面对面与群众交流，心贴心与群众沟通，全面提高群众安全防范意识和对平安建设工作的知晓度。在全面了解群众所需时，详细记录好群众反映的意见建议，及时做好政策解答工作，对于一些无法立即给予答复的问题做好收集整理，上报相关部门协调处理，及时做好回访工作。

据悉，自群众大走访工作开展以来，该街道共解决群众反映问题150余件，发放宣传资料40000余份。