电力志愿者在教老人使用“网上国网”APP。

电力志愿者宣传推广“网上国网”APP。

红网时刻12月5日讯（记者 刘志雄）今天是第36个国际志愿者日，国网湖南电力在长沙十个社区开展了“双碳”志愿宣传活动。

今年3月，国家电网有限公司发布《国家电网公司“碳达峰、碳中和”行动方案》。“网上国网”APP能在一定程度上减少客户在往返营业厅交通、办理业务等过程中产生的碳排放，另外，软件的用能分析可以帮助客户有效节能，从而为达成“双碳”目标作出贡献。

为充分利用“网上国网”APP平台，湖南电力组织志愿者走进社区，积极推广“网上国网”APP，通过为广大社区居民讲解答疑，指导社区居民下载“网上国网”APP，引导客户通过线上办理，实现“一证受理”，让客户足不出户办理用电业务。

接下来，国网湖南电力将持续强化服务水平，高标准打造“环节少、办电快、成本低、服务好”的电力营商环境，大力推广“网上国网”APP，不断助力电力消费端减少碳排放。