浏阳日报讯（记者 高雨）“都这么晚了，还有楼盘在施工，请你们快来看一下！”11月26日晚上22时，浏阳市城管局集里中队连续接到四个投诉电话，投诉对象是集里街道道吾山路上一个大型工地，其因夜间超时施工，扰乱了周边居民的正常生活。

接到投诉电话后，城管局集里中队党员周强立即带着执法队员奔赴现场，向现场施工负责人杨某了解具体情况。经调查核实，该工地当天正在进行楼面混凝土浇筑施工，但因21时30分左右进行浇筑的泵车临时出现故障，虽维修及时但导致施工进度无法按既定时限完成。

“因楼面需一次性浇筑成型，为了保障楼面质量，减少损失，才导致超时间施工噪音扰民的出现。”该工地现场施工负责人介绍，按照施工进度来看，还有两辆水泥罐车需要完成商品混凝土连续输送作业，大约要到22时30分才能完成浇筑施工。

《长沙市城市管理条例》第二十三条第三款明确规定，禁止在晚间22时至次日凌晨6时期间，进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要应当连续作业必须提前办理夜间施工许可证。

楼面混凝土施工需一次性浇筑成型，如果强制督促工地停工，将极有可能导致楼板开裂、影响房屋整体结构和质量，从而引发房屋漏水等多方面质量问题，面临的直接经济损失将近20万元。

一边是因施工影响生活而投诉的居民，一边是急需完成一次性浇筑成型的施工企业，这个难题怎么破？现场执法队员立即“兵分两路”，一路上门，将这一特殊情况详细告知投诉人，最大程度争取居民的理解和谅解；一路蹲守施工现场，要求工地加紧施工进度，同时采取专业的降噪措施减少噪音。

通过多方协调，项目施工在最短的时间内完成作业。城管局集里中队在回访投诉人时，也得到了“处理满意”的答复。

“为了服务企业良性发展，不断优化营商环境，我们城管局集里中队党支部充分发挥在职党员服务先锋岗作用，将集里街道5个在建重点工程项目划分为五个网格，实行每个网格安排两名在职党员联系对接、服务。”城管局集里中队党支部书记陈世江介绍，在工程项目落地后，围绕户外广告类、渣土类、工地类、环境卫生类等方面的申请、审批与管理，主动靠前提供服务，避免项目工地走弯路、跑空路，在城市管理领域为项目建设保驾护航。