初冬的古城永州，处处涌动着文明的热潮。

12月5日是国际志愿者日。当天上午，创建文明城·志愿我先行——2021年永州市零陵区“12·5”国际志愿者日新时代文明实践主题活动启动仪式在零陵区新时代文明实践中心新风广场举行。活动还为零陵区新时代文明实践中心专业志愿服务队授旗。

聚是一团火，散是满天星。启动仪式结束后，由100余名区直单位、社会组织的志愿者组成的11支志愿服务队奔赴城区各街道、社区开展政策理论宣传宣讲、关爱空巢老人、关爱留守儿童、文明风尚宣传、文明劝导、爱国卫生运动等志愿服务活动。

志愿服务是展现一座城市文明风尚的新标志，志愿者是文明城市创建的生力军。

连日来，身穿“我爱永州”红马甲的志愿者成为古城永州一道靓丽的风景线：街头开展文明交通劝导、路边清理城市“牛皮癣”、社区入户宣传文明创建知识、福利院扶老助弱……广大志愿者默默付出，影响和带动、激励与促进市民参与到志愿服务活动中来，弘扬正气，树立新风，彰显文明，助力全市创建全国文明城市。

全面发动，点燃创建热情

“天下明德，皆自虞舜始。”“舜葬江南九疑，是为零陵。”永州是中华道德文明之源，在这片神奇的土地上，文明以各种形式生生不息传承着。

现代社会的文明意识、文明行为的养成是长期的过程，文明内涵、文明理念的培育更是需要时间潜移默化。

进入新时代以来，永州市委、市政府把精神文明建设牢牢抓在手上，努力向更高水平、更高层次的文明城市迈进。2016年，永州市成功创建湖南省文明城市；2017年5月，永州市举行创建全国文明城市动员大会，吹响了向全国文明城市进军的号角；2021年初永州市获得本届全国文明城市提名。永州市在全国文明城市创建中一步一个脚印，步步坚实。

创建全国文明城市“涓滴成海，众木成林”，只有一任接着一任干，一锤紧跟一锤敲，以尺寸之力积千秋之功，才能到达成功的彼岸。

基于此，市委书记朱洪武履新后，在永州会堂召开的第一个全市性的大会就是召开创建全国文明城市工作再动员再推进大会，向全市发出明确信号：市委定下来的事情、作出的部署，必须一以贯之，一张蓝图绘到底、坚定不移抓到底。

“要准确把握形势，进一步坚定信心、加压奋进。各级各部门要把抓好文明创建工作作为增强政治‘三力’的现实检验，作为践行以人民为中心发展思想的重要抓手，保持政治定力、强化政治担当，以更高标准、更严要求、更实举措，争分夺秒补短板，全力以赴抓提升，推动全市文明创建工作全面严起来、紧起来、干起来。”

8月25日，永州市召开创建全国文明城市工作再动员再推进大会，市委书记、市创建全国文明城市工作领导小组组长朱洪武向全市发出号召，动员全体干部职工和市民积极行动起来，强化责任担当，凝聚强大合力，确保如期实现创建全国文明城市的既定目标。

新一轮全国文明城市创建“集结号”已吹响，全市上下积极响应市委、市政府号召，从现在做起，从我做起，从身边的事情做起，积极营造浓厚的创建氛围，以饱满的激情、高昂的斗志迅速掀起新一轮文明城市创建热潮。

动员大会后第三天，8月28日星期六，市委书记朱洪武利用周末休息时间，在冷水滩参加文明创建志愿服务活动。

在双洲路和湘永路十字路口，朱洪武和志愿者们一起开展交通秩序文明劝导。随后他又来到双洲路、湘江东路、建设路和三多亭市场，对沿途人行道车辆乱停乱放、沿街乱摆乱放等问题开展文明劝导。针对沿途发现的车辆违规占用人行道和盲道、部分路面积水、城市道路基础设施不完善等问题，现场提出整改意见，督促有关部门加快整改落实。

9月12日上午，市委副书记、代市长陈爱林利用周末休息时间在冷水滩参加志愿服务活动并调研社区文明创建工作。他先后来到银象路、梧桐路、新府路等路段和梧桐社区志愿服务站，对不遵守交通规则、垃圾乱扔、车辆乱停等行为，开展文明劝导，进行宣传讲解，并与志愿者们面对面交谈。

10月11日上午，永州市创建全国文明城市工作2021年第三季度讲评会召开。市委书记朱洪武要求大力发扬“三盯”精神，始终保持“三干”作风，强化使命担当，再接再厉、加压奋进，确保如期实现创建全国文明城市目标，为建设现代化新永州作出新的更大贡献。

以上率下，文明创建蔚然成风；高位推动，文明创建落地落实。

作为文明创建的主战场，冷水滩区、零陵区、永州经开区紧紧围绕市委、市政府工作部署，攻难点、补弱点、出亮点，整治环境卫生，完善基础设施，倡导文明习惯，营造创建氛围，提升市民素质。

零陵区组织开展以“古城零陵我的家，零陵文明靠大家”为主题的创建全国文明城市志愿服务活动，区委书记赵立平带头参加，在家区级领导积极响应，用实际行动号召广大干部群众共同参与全国文明城市创建工作，共同建设美丽宜居家园。

活动中，区领导们纷纷穿上红马甲，带头示范到联点社区参加志愿活动，对人行道占道经营、车辆乱摆乱放进行文明劝导，对市场秩序、乱穿马路等不文明行为进行教育，对小区卫生死角进行清理。

古城街头巷尾尽是“红马甲”，在全社会营造志愿服务的浓厚氛围，志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，交织成零陵一道靓丽的风景线。

党有号召，团有行动；青春力量，建功有我。青年志愿者们也积极行动起来！

永州共青团在113个青年文明交通示范路口的基础上新增加8条青年文明交通示范路段，组织青年志愿者于每周六重点开展文明劝导、爱国卫生、非机动车违停整治等志愿服务活动。已累计组织开展志愿者培训30余场，发动青年志愿者1000余名，开展不文明行为劝导30000余人次，帮扶老人儿童超过8000人次，累计服务时长超过6000个小时。

志愿者们定时定点、积极主动劝阻闯红灯、乱穿马路、乱扔垃圾、骑电动车不戴头盔、机动车不礼让行人和乱停靠等不文明行为，引导行人和非机动车按交通信号灯及道路交通指示通行，对路口、路段及周边的各类不文明行为进行劝导和纠正，取得了良好的社会示范效应。

“凝聚广大青年助力文明创建、青春建功新永州，通过青春示范行动纠正各类不文明交通乱像，引导广大市民提升文明交通意识，在全市营造浓厚的文明交通氛围，助推永州市文明创建工作深入开展。”团市委书记冯志多介绍道。

让文明创建惠及全体市民

习近平总书记指出，人民城市人民建，人民城市为人民。

文明，是一座城市的幸福底色，更是一座城市里老百姓对美好生活的期待和追求。文明城市的建设，就是要不断增强人民的获得感和幸福感，只有起点，没有终点。

走进冷水滩区宏平市场，环境干净卫生、商铺招牌统一，商品琳琅满目、排列整齐，各个区域划分一目了然，鲜、活、生、熟、干、湿商品严格分开，在一排排中式吊灯灯光映衬下，更添“烟火气”。众多市民在不同摊位驻足挑选，寻味每日“家的味道”。

位于白竹亭社区的宏平市场始建于上世纪九十年代，是冷水滩城区主要农贸市场之一，承担着周边近5万户居民购物消费。由于建设已久，市场设施老化、排水不畅，内外环境“脏乱差”等问题日益凸显，商户和群众对此一直反映强烈。在“我为群众办实事”活动中，冷水滩区结合文明创建对该市场进行全方位改造。

宏平市场负责人王超平介绍道：“今年我们投入资金280余万元，对宏平市场的摊位、‘三面’、吊顶、水电线路等进行了全面提质改造，改造面积达3300平方米。”

改造后的宏平农贸市场，从曾经的“脏乱差”华丽变身“美洁净”，市民的“菜篮子”拎得更舒心、放心、安心，人气也更为火爆。据了解，宏平市场目前每天的人流量在2万以上，相比之前增加了10%以上。

让人民群众有更多获得感是永州市文明创建的根本出发点，也是最终落脚点。永州市始终坚持把文明创建工作作为民生工程来抓，群众有所需、创建有所应，让更多人在文明创建中得到实实在在的获得感和幸福感。

无论是农贸市场、老旧小区改造，还是交通秩序整治，永州市坚持把群众“满不满意、高不高兴、答不答应”作为根本标准，确保文明创建为民利民惠民。

冷水滩区活龙井社区是上世纪中期铁路工人居住最集中的小区，水电路讯等硬件设施历史欠账较多，脏乱差现象较为严重。针对活龙井的实际情况，市、区两级联点共建单位及相关职能部门多次召开文明创建工作研讨会，反复探讨，不断论证，形成统一思想。活龙井社区从长期困扰居民的脏乱差、硬件设施滞后问题入手，实施一批群众看得见、摸得着、普遍受益的民生微实事项目，彻底改变群众的生活环境，快速提升群众的生活质量。

活龙井社区以文明创建为引领，实施了一系列精准精细、有力有效的改革举措，“老社区”焕发出“新生机”，社区面貌实现了从“铁路破旧老区”到“休闲文明新区”的华丽蝶变。

如今走进活龙井社区，干净整洁的街道、清洁卫生的院落、绿意盎然的小游园，新建的大型生态停车场免费对外开放，铁路文化墙穿梭时空，社区“颜值”大大提升，这里游人如织、笑靥如花，处处迸发生机活力。

城市交通文明是创建全国文明城市的重要内容，是检验文明城市的重要标尺。不文明交通行为也是广大市民诟病的。连日来，永州市开展交通秩序专项整治，倡导广大交通参与者遵守交通规则，共同营造文明、和谐的交通环境，不断培养市民的文明交通习惯。

“戴了安全头盔，关键时刻可以保命。”在冷水滩区梧桐路与凤凰路交叉的十字路口，永州市公安局交警支队凤凰园大队民警拦下一位驾驶“小黄鸭”未佩戴安全头盔的市民，苦口婆心地对他进行道路交通安全教育。

冷水滩公安交警针对骑行不戴头盔现象，推出“五选一”套餐进行处理：罚款20元、抄写道路交通法律法规2遍、观看道路交通安全警示教育片30分钟、路面维护道路交通秩序30分钟及编辑交通安全提示语发微信朋友圈，提醒所有交通参与者遵守道路交通安全法律法规。“刚看完交通警示片，觉得不戴安全头盔骑电动车太恐怖了，以后不敢不戴了，我回去要告诉亲朋好友。”一位市民接受处罚后说道。

部门联动，协同作战！整治交通违法行为，永州市“硬核”措施不断。

8月底，永州中心城区城管部门正式启用停车管理执法系统，城管执法人员对机动车违停占用非机动车道进行查处后，违停信息将录入交警处罚系统。自9月1日起，永州市城管执法局组织执法力量在中心城区开展人行道违法停车专项清理整治行动，对违法停车行为进行严查严处，通过整治进一步强化人行道违停管理，引导市民车辆规范、有序停放。

“我们将始终保持整治高压态势，持续深入开展不文明停车行为专项整治，将集中曝光一批违停车辆，从严查处违法停车行为。”市城管执法局负责人呼吁广大市民自觉遵守相关法律法规，做到文明、规范停车，共同打造平安、和谐、规范、有序的道路交通环境。

不仅要“堵”，更要“疏”！在治理交通秩序上尤其如此。

永州市通过优化“存量”、挖掘“增量”，着力从源头解决问题。公共停车场建设，是治理城市交通、提升城市功能与品质不可或缺的重大惠民工程。

近日，在冷水滩区湘永路南北两侧由荒地改造成的映山岭生态智慧停车场启用。映山岭停车场分为映山岭南和映山岭北停车场，共规划车位780个，预留环保充电桩车位约42个，将有效缓解周边停车难问题，为广大市民出行提供方便。

今年来，市城投公司先后投资新建映山岭停车场、宋家洲停车场、滨江停车场等五个停车场，新建停车场用地面积共计77.69亩，规划建设智慧停车泊位共约1202个，后续还将建设路侧停车场，可提供约2700个停车位，有效缓解中心城区群众停车难问题。

争做文明人，共创文明城

“来来来，慢一点，大家排好队，有序上车。”11月22日下午5点20分，是冷水滩区梅湾小学放学时间。一年级学生家长朱秀月手举12路公交车牌，正引导学生有序安全上车。在他的引导下，学生们排好队，一个一个上车。这是他第二次参加学校交通安全志愿服务活动了。

“家长参加交通安全志愿服务活动，提高了学生及家长们自身的交通安全意识，起到了良好的社会效应。通过这样的活动，小学生们也懂得了文明出行的重要性，争做文明交通的小小宣传员。”梅湾小学一年级六班班主任郭光付说。

今年“十一”国庆期间，冷水滩全区各部门机关干部、街道社区工作人员、物业企业员工、广大志愿者1万余人放弃休假，积极参加市容环境整治和志愿服务活动。

张玉成是市直单位公职人员，他经常利用业余时间参加志愿服务活动。他说，文明创建，有你有我，大家共同出力，建设美好家园。

文明实践阵地点亮城市文明灯火。零陵区新时代文明实践中心9月初正式启用以来，吸引大量群众驻足体验。该中心配备政治类、法律类、实用类、经典文学类等图书1200余册，免费向市民开放阅读，营造全民阅读氛围；设置“道德讲堂”，推出“厚德零陵，好人之城”零陵区道德模范、身边好人先进事迹展，倡导“身边人讲身边事，身边事教身边人”；设置零陵区“潇湘习语”宣讲团展、优秀志愿服务组织展、志愿服务活动展、全区新时代文明实践中心布局展，培育社会主义核心价值观，传播道德正能量，不断提升市民文明素质和公民道德建设水平。

零陵区现已建成区级新时代文明实践中心1个，乡镇（街道）文明实践所10个、实践站35个，年底将实现乡镇（街道）新时代文明实践中心、所、站全覆盖，常态化开展实践活动。

潜移默化，润物无声。

个人文明一小步、城市文明一大步。如今的古城永州街头，变化不小：大街小巷干净多了，礼让行人行为多了，行人闯红灯现象少了……文明创建提升了城市品质，也改变了人们的精神风貌。