疫情防控期间，衡阳市雁峰区黄茶岭街道幸福社区志愿者在小区门口义务执勤。

志愿者们聚在一起庆祝节日。

红网时刻 记者 蒋楠 衡阳报道

“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢！”衡阳市雁峰区黄茶岭街道幸福社区内，悠扬的歌声从社区合唱团排练室阵阵传来，“这是志愿者们在排练节目呢。”幸福社区党总支书记黄春林告诉记者，志愿者是幸福社区的“风景线”，也是“绘景人”。

商议冬至活动、参加合唱团排练、宣传疫苗加强针……12月下旬，幸福社区的志愿服务队队长周正国的日程安排很紧，脚步匆匆却总是笑容满面，这是志愿者们共同的“特征”。

点点星光汇成银河

2020年疫情期间，周正国为居家隔离人员送菜的背影图“出圈”了，白发已遮不住，但仍挑起为民服务的“担子”，他说，这是党员的责任，也是一名志愿者的“工作”。

像周正国这样的“银发志愿者”，幸福社区有150余人，他们大部分都有双重身份——退休党员和志愿者，冲锋在前，为民服务，是他们坚持了大半辈子的信仰。

离退休党员志愿者刘卫峰在原单位从事机电维修，现在小区哪家有用电故障，一个电话马上上门，成了名副其实的社区“义务修理工”。

唐顺英是文艺活动爱好者，社区的合唱团、舞蹈团在她的组织下逐渐成立，社区合唱团自发创作《幸福之歌》，并编排成情景剧，唱出了“幸福之声”。

“跑腿小分队”“独居老人保障队”“居家观察服务队”“义务巡逻队”……很难想象，这些志愿服务队的主要成员，平均年龄超过62岁，老人们或许并不“矫健”，但在传递温暖与爱时，他们从不犹豫。

幸福社区有一万余人，受到“银发志愿者”的影响，志愿者队伍扩大到近500人，家人、朋友、邻居穿上了红马甲，以另一种身份守护着大家，在疫情防控、文明劝导、法律服务、纠纷排解、社区矫正、治安防控等许多基层工作中，无私地贡献力量，再影响着一个又一个热心人加入这场名为“文明”的旅程。

“文明”旅程中，不让弱者掉队

志愿服务的核心工作，便是帮助他人。

幸福社区主要由拆迁安置房小区、廉租房小区组成，现有居民3983户、11255人，其中常住人口4396人，是个拆迁户、下岗失业人员、流动人口比较集中的社区。

黄春林告诉记者，在幸福社区，群众自治程度很高，志愿者的服务很精确。

近日，幸福社区正在开展城乡治理标准化建设工作，社区召集社区老党员、志愿者们通过群众文化舞台、恳谈会等形式，向居民们宣传动员并征集意见，了解群众诉求和期盼。“我们小区没有进行人车分流，应该要提醒进出车辆在小区里减速，确保安全。”周正国将恳谈会上记录下的群众诉求意见及时反映给社区工作人员。社区立马行动，对社区里标识标线进行标准化管理，增设了限速减速标志，设置停车场指示牌和停车位标线，对机动车及非机动车进行规范化管理。

这是社区探索出“志愿者+N”的社区自治模式之一，此外，幸福社区还设立“志愿者+平安创建”“志愿者+文明创建”“志愿者+微心愿”等志愿服务单项，实现社区志愿服务全覆盖。

记者了解到，近年来，幸福社区志愿者服务队组织关爱社区空巢老人、留守儿童、失独家庭等志愿活动超1200次，落实帮困资金30万余元，提供就业岗位350余个。连续六年推出以“邻里守望暖人心，相亲相爱幸福人”为主题的志愿服务项目，并通过志愿者签订“互助公约”，发放“互助卡片”，组织“互助队伍”，协助社区开展邻里互助活动，服务社区居民。

社区大事自己议、社区活动自己搞、社区矛盾自己解、社区文明自己创、社区困难大家帮……有了这群“闲不住”的志愿者，志愿服务真正实现了全覆盖，有了志愿者的带动，社区居民也纷纷加入了共建共治共享的队伍，大家齐心协力建设平安、美丽、和谐家园。

近年来，幸福社区先后荣获“国家综合减灾示范社区”“全国创建无邪教示范社区”“全国‘扫黄打非’进基层示范点”等39项荣誉称号，在美丽雁城不断传递“幸福名片”。