深夜,湖南高速“路灯”志愿服务者们为驱车4小时返乡的司乘朋友递上一杯暖心炒米豆子茶。
红网时刻1月16日讯(通讯员 赵燕)“这么寒的天,又是户外,你们不冷吗?”驱车四个小时回浏阳普迹老家的周女士,一边喝着“路灯”志愿者递上的暖心炒米豆子茶,一边好奇地问道。
“冷啊!可当我们看到返乡司乘们脸上的笑容,听见大家口中连声道谢,寒冷早就被驱走了。我们就是要让回家过年的老乡们知道,不论是白天还是黑夜,只要大家需要,湖南高速“路灯”志愿者就在你们身边。”湖南省高速公路集团有限公司长沙分公司普迹中心收费站的“路灯”志愿服务团队的余素珍微笑着说道。
随着1月17日春运大幕的拉开,各地学子、游子们也开始错峰出行、陆续返乡。为更好地服务出行和返乡的司乘朋友们,湖南省高速公路集团有限公司长沙分公司普迹中心收费站积极备战春运,在毫不放松地做好春运疫情防控的同时,实现安全有序温馨通行。普迹中心收费站在春运期间将持续开展“情满旅途·暖冬行动”志愿服务活动,站部“路灯”志愿服务团队全员参与,轮流开展志愿服务,开启“白+黑”的服务模式,并在收费广场设置了湖南高速集团长沙分公司“路灯”志愿者服务台。普迹中心收费站“路灯”志愿服务团队将在春运期间面向社会推出文明安全出行、温馨便捷出行、红色旅游出行等“3+N”系列特色志愿服务项目,宣介浏阳非物质文化遗产,推广名优景点、浏阳本土特产,免费提供暖心炒米豆子茶、开水泡面、应急药品、疫情防控暖心包、修理工具箱等,不断提升过往司乘出行体验,为群众出行营造一个和美畅安,行稳致远的交通环境。
湖南高速集团长沙分公司普迹中心收费站收费广场设置了“路灯”志愿者服务台。
今年春运时间较2021年提前了10余天,期间全国各地人员流动性大,国内疫情呈现传播链条多、局部散发和小规模聚集性特征并存的特点。为保障广大司乘朋们安全出行,湖南高速集团长沙分公司普迹中心收费站不仅做好站区疫情防控措施,坚持每日不定时对收费岗亭、办公宿舍楼、食堂等公共区域进行全覆盖消毒与清洁,对回收的CPC卡、票款进行全方位消毒,而且积极配合浏阳地方防疫指挥部门做好疫情防控工作,统筹做好常态化疫情防控下的交通应急管理工作。
湖南高速集团长沙分公司普迹中心收费站“路灯”志愿者发放春运疫情防控宣传资料。
普迹中心收费站“路灯”志愿服务团队的志愿者们采取面对面讲解和发放宣传资料的方式为出行和返乡司乘朋友们宣传对于“奥密克戎”的防控基本常识,并对大家高度关注的“返乡前核酸检测证明如何获得、持核酸检测阴性证明返乡从什么时候开始、返乡后是否需要隔离”等相关政策和问题进行了解读和解释;“路灯”志愿者们还协助浏阳普迹镇地方政府将来(返)浏人员信息申报登记单发放到每位司乘的手中,受到了出行返乡民众的一致好评。
人群中,湖南高速集团长沙分公司普迹中心收费站的“路灯”志愿者显得格外醒目,大家满怀热情,面带微笑,温暖了每一位返乡人的心。特别是深夜下高速的司乘朋友们,能看到有这样一群热情洋溢的青年志愿者,照亮他们回家的路。“路灯”们不顾冬夜的寒冷,坚守在收费岗亭,践行湖南高速“守•创”文化,履行“无论多晚,我们为您守候”的服务承诺,将有责任、有温度的服务品质贯穿到湖南高速公路窗口服务的全过程。