群众为民辅警送上表扬信。
红网时刻衡阳3月31日讯(通讯员 毛欣 记者 宋美君)“民辅警认真负责,服务态度好,让我们觉得幸福感满满……”近日,衡阳市公安局石鼓分局人民路派出所收到了一份群众手写的感谢信,纸短情长,饱含着浓浓的警民鱼水情。
3月28日,一位行动稍有不便的男子来到石鼓公安分局人民路派出所,非常焦急地告知工作人员家里的户口本不慎遗失,想要尽快补办。
户籍辅警刘钰玲立刻将其搀扶到所内的椅子上坐下,并向其了解具体情况。因该男子只带了本人的身份证,刘钰玲现场告知他按照程序只能补办本人的,同时耐心细致地向其解释了相关户籍政策,并将补办其小孩和妻子的户口本需要携带的资料列了一份清单给他。男子神情焦虑地说,自己的妻子外出办事,当日赶回来会晚,怕到时候派出所下班了,又白跑一趟。刘钰玲劝慰并请他放心,只要确定能来,一定会等他们到了办理完毕再下班。
当日下午17时30分许,该男子与妻子带齐了资料来到派出所,在门口测量体温和扫码后,辅警唐红春热情地接待了这对夫妇,并立即帮他们办理了户口本。手捧散发着油漆清香的崭新户口本,夫妇二人笑容洋溢地表示,人民路派出所办事服务让他们感到满满的温暖,幸福指数也上升了。于是当场写了一封表扬信,对工作人员的热心帮助和贴心服务表示感谢。