红网时刻通讯员 郭亚萍 李洋 桑植报道

“老代，啥事让你这个苦瓜子脸喜笑颜开啊？”

“哈哈，还不是我猕猴桃产业基地田坎儿的事儿。隔壁村老陈修路，也没事前跟我讲，破坏了基地田坎儿也不给我加固一下，为了解决这个事前前后后到村里和政府跑了大半年，一直没给我解决，都准备去法院起诉，我也是抱着试一试的心态扫码求助，没成想半个月时间，我的田坎儿就要动工修护了，‘监督一点通’确实好用！”去年12月份，张家界市桑植县上洞街乡双溪村村民代大哥在使用小微权利“监督一点通”服务平台后最深的体会。

原来，老代是种植猕猴桃专业户，猕猴桃产业规模达18亩，这次涉及田坎儿修护的基地面积有1亩多，如果被损坏的田坎儿长时间得不到修护，对于猕猴桃基地潜在的损失上万元。

自从通过“监督一点通”平台反映情况后，上洞街乡纪委通过“线上转办、线上回复”的业务模式，将事项办理责任主体明晰至双溪村和乡综治办，由乡纪委会同乡综治办和双溪村民委员会，协调当事人共同为解决问题出谋划策，历时半个月时间，终于有了解决问题之策，于是出现了开头那一幕。

针对村（社区）作为基层治理的“神经末梢”、全面从严治党和党风廉政建设的薄弱点，如何做好基层小微权力监督？

2021年11月，桑植县纪委监委会同财政局、人社局、县公安局等16家职能部门，梳理了5大类38项透明式村公共监督事项，确定了32家纪检监察组织作为小微权力“监督一点通”配置事项的监督主体、17家县级职能部门作为第一受理主体。

2021年12月，该平台正式列装上线试运行，县纪委监委同步将该服务平台链接嵌入该县“时刻桑植”“新桑植”等县级微信公众号方便群众使用，累计共发放宣传单5000余份，全县299个村（社区）便民服务中心显目位置张贴操作流程。

群众在工作人员指导下扫码进入小微权利“监督一点通”服务平台。

为确保平台上线正常试运行，县纪委监委根据平台特性、操作流程、使用说明等方面进行了全方位培训，助推纪检监察干部用活平台开展监督。截至2022年4月13日，该平台共收到群众投诉151件，已办结142件。

“村里的事村民最熟悉。之前，公开的村务一般都张贴在公告栏，能看见的范围有限，村民监督作用没有得到充分发挥。”沙塔坪乡纪委书记向俊盼告诉笔者，现在群众只要扫描二维码即可登录查看，实现足不出户线上实时监督。通过手机上的监督平台，群众“急难愁盼”、惠民惠农补贴、脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接等涉及民生事项的事务性内容都能被“晒”出来，有效激活了村民监督热情。

“我的养老金怎么半年都没有发放了？”2022年1月，桑植县芙蓉桥白族乡淋溪河村黄阿婆通过‘监督一点通’平台进行投诉。投诉问题一键直达芙蓉桥白族乡纪委，收到投诉后，乡纪委书记刘念当即对投诉问题进行核实，原来是黄阿婆未完成2021年老年生存认证，根据政策规定待遇被终止。事情查清后，芙蓉桥白族乡劳保站便通知黄阿婆完成了老年人生存认证。

工作人员深入农户宣传小微权利“监督一点通”服务平台。

为了让小微权力“监督一点通”平台在科技化东风中更好地参与到基层监督当中，桑植县纪委监委充分发挥平台“廉情民情一键直达、监督部门督办提醒”等线上功能，群众只要指尖动一动，就能将日常监督发现问题随时随地报给县纪委、乡镇纪委、派驻纪检监察组，所有投诉事项线上留痕，过程追溯，结果可查询。据悉，所有问题诉求“零”超期，均在限期内办结。

“下一步，我们将高效发挥小微权力‘监督一点通’服务平台前哨作用，通过规范权力运行，确保村干部正确履职。”桑植县纪委县监委相关负责人表示。