业务集中培训现场。

红网时刻新闻4月24日讯（记者 陈宗昊 通讯员 黄志亮 龙志勇）为精准高效开展和推进退役军人及其他优抚对象优待证制发工作，近日，郴州市北湖区召开业务工作培训会。区退役军人事务局、区人武部政治工作科，各乡镇（街道）分管领导、退役军人服务站工作人员和银行相关业务负责同志参加业务工作培训会。

为符合条件的退役军人和其他优抚对象发放优待证，是落实《退役军人保障法》的具体举措，也是退役军人服务保障管理的现实需要。

北湖区高度重视退役军人优待证制发工作，为此成立了工作专班，制定“时间表”“路线图”“任务书”，按照省、市统一部署安排，坚持高位谋划、多措并举、一体推进。一方面，区退役军人事务局、人武部、民政、人社等部门加强工作对接，建立信息比对机制，并与网信、公安等部门密切协调联动，关注舆情，及时回应社会关切；另一方面，加强与合作银行对接，建立常态化联系机制，及时沟通信息，统一工作进度，确保优待证制发工作按规定时间节点稳步推进。

同时，通过运用微信公众号、微信工作群、朋友圈，进村入户张贴公告等宣传手段，北湖区广泛开展优待证申领制发宣传工作，共计印制宣传折页20000余份，优待证制发工作手册3000余份，并在区主流媒体发布优待证制发公告，明确优待证申领对象及办理方式，扩大宣传覆盖面和办理知晓率。

此外，各乡镇（街道）退役军人服务站坚持服务电话24小时畅通，做到有问必答、有惑必解，在定点办理的基础上，对年龄较大、身患重病和行动不便的服务对象，采取上门入户的方式进行办理。对养老服务中心等退役军人和其他优抚对象比较集中的单位，采取到单位集中办理的方式进行。