7月14日，省供销合作总社和开福区委区政府采取“社地”合作模式开展联合包案接访活动。

红网时刻新闻7月14日讯（记者 邵佳丽）7月14日，湖南省供销合作总社和开福区委、区政府采取“社地”合作模式开展联合包案接访活动。省供销合作总社党组书记、理事会主任刘湘凌和开福区委常委、区纪委书记、区监委主任肖雄伟在现场面对面倾听群众诉求。

刘湘凌和肖雄伟在现场面对面倾听群众诉求。

“组织上是关怀你们的，党委政府也在积极协调解决你们反映的问题，希望你们理解支持。”面对上访者的诉求期待，肖雄伟如是说道。接访中，刘湘凌、肖雄伟与其他接访者耐心倾听、仔细询问、认真记录来访者情况，详细了解信访事项来龙去脉和前期处理情况，将心比心、合情合理地疏导来访者情绪，用心用情、依法依规协调解决群众反映的困难与问题。

“解决问题、化解矛盾是信访工作的根本目的，要在合情、合理、合法中找准契合点。”就做好信访工作，刘湘凌强调，信访工作解决问题，要注意方式方法，严格按照国家法律法规和政策规定妥善解决群众合理诉求，要关心职工群众疾苦，力所能及地帮助他们解决生活困难；要做到举一反三、建章立制，以点带面化解同类问题，增强信访工作的针对性和实效性，促进社会和谐稳定。